360度评估绩效考评及反馈方案(附问卷)

5. September 2016
一、考评目的
本次360度绩效考核目的,旨在进行基于当前团队的人员选拔工作,具体要根据考评所得信息进行人员择优晋升。同时根据信息对每一位被评估人进行客观公正的评价反馈,实现有效的360度反馈工作。
二、考核人员安排
   
被考核部门为本公司市场拓展部、研发部、财务部、运营部。
参与考核人员为各部门主管、以及个别推荐选拔的员工。具体安排如下表所示:
隶属部门
被评估人职级
评估人编排
涉及事件
市场拓展部
主管*3
下级员工、平级主管、上级经理、员工自评
晋升经理
研发部
主管*3
下级员工、平级主管、上级经理、员工自评
晋升经理
财务部
主管*3
下级员工、平级主管、上级经理、员工自评
晋升经理
运营部
主管*3
下级员工、平级主管、上级主管、员工自评
晋升经理
市场拓展部
基层候选人*4
平级互评、上级主管、员工自评
晋升主管
研发部
基层候选人*4
平级互评、上级主管、员工自评
晋升主管
财务部
基层候选人*4
平级互评、上级主管、员工自评
晋升主管
运营部
基层候选人*4
平级互评、上级主管、员工自评
晋升主管

三、考评内容
本次考评主要涉及主管级人员岗位晋升,采用360度绩效考核作为本次考核引用工具,针对不同的部门以及岗位要求设计不同的问卷,由主管层上升至经理层基础技能所占比重降低,团队领导能力、执行力的权重将提升。考评内容如下设置:
主管晋升360度评估大指标项设置
隶属部门
指标项
市场拓展
团队建设、辅导下属、充分授权、员工激励、影响他人、沟通协调、远见卓识、目标制定与执行、职业素养、判断决策能力
研发
团队建设、辅导下属、充分授权、员工激励、影响他人、沟通协调、创新意识、目标制定与执行、职业素养、判断决策能力
运营
团队建设、辅导下属、充分授权、员工激励、影响他人、沟通协调、项目管理能力、统筹兼顾、目标制定与执行、职业素养、判断决策能力
财务
团队建设、辅导下属、充分授权、员工激励、影响他人、沟通协调、风险评估意识、目标制定与执行、职业素养、判断决策能力
 
基层员工360度评估问卷大指标项
隶属部门
指标项
市场拓展
管理能力、团队协作能力、团队影响力、沟通协调、业务能力、项目执行力、职业素养
研发
管理能力、团队协作能力、团队影响力、沟通协调、项目执行力、创新能力、职业素养
运营
管理能力、团队协作能力、团队影响力、沟通协调、统筹兼顾、项目执行能力、职业素养
财务
管理能力、团队协作能力、团队影响力、沟通协调、项目执行力、严谨处事、数据处理能力、职业素养
四、关于360度测评工作执行与中期维护
1.整体工作安排
本次360度测评工作涉及工作量较以往更大,为此本次工作决定在专业的360度评估在线测评平台Askform问道网www.askform.cn 进行,具体工作及日程安排如下:
1)批量创建问卷
登录将已经设计好的问卷在问道网进行批量创建
共计需创建八份问卷,问卷需标明对应部门、职级、关联事件不得公开。
2)批量导入名单关系
将参与人的评估关系,按照部门、姓名、E-mail、评估关系统一整理至Excel表格,登录问道网进入360度评估后台按照操作流程将名单、关系进行批量导入。
上述两个环节规定一天完成。
3)发送作答邀请
次日登录问道网360度在线测评系统,将预先整理好的名单进行作答邮件发送。
执行本操作的人需将预先设计好的问卷及相对应的作答人员进行二次确认,以防出现人为错误。
此环节规定在一天内完成。
4)回收问卷,无效问卷剔除
作答邀请发送完毕,第二日需要有人在后台进行实时作答监控,如系统将某些作答行为判断为无效行为,需及时停止其作答,并对该评估人进行通知。考虑到最终回收问卷的数量,需根据实际情况组织讨论是否更换、添加评估人。
如存在评估人长时间未作答,需借助问道网邮件提醒功能进行二次作答提醒。
回收的问卷需进行二次有效性识别,可人工辨别,也可引用问道网的智能辨别功能。
此环节需进行严格把控,规定在两天内完成。
5)生成分析报告
完成以上环节,次日将指标权重进行重新设置,由于部门、岗位属性的不同,可能涉及多次修改。完成设置后进行个人报告及团队报告的生成。共计需要29份报告。
规定一日完成。
6)提交结果,开展反馈
将个人报告及团队报告进行解读,人事部门要求根据解读结果进行晋升方案及选拔方案推荐,最终将推荐书以及解读结果提交至高层。
将个人详尽报告拷贝并发送给相应的被评估人,本部门几名HR进行反馈工作分配,各自与对应的被评估人进行沟通。反馈工作要求包含:依据报告知名被评估人存在的不足、点出工作中存在的有点、以及被评估人对自己评估结果的看法以及深省。
2.各个环节把控
1)隐私声明
对作答人的个人信息以及答卷情况要求进行严格保密,避免造成内部矛盾以及答卷质量下降。
具体操作:
事前通知所有参与人,本次360度在线评估工作由企业测评云平台Askform问道网全程加密处理,可确保作答信息不外露以及评估人的答卷情况不外露,如面向下级评估人为1,打分分值将不做显示。考评负责人、开展人员同样无权限查看作答问卷以及打分具体来源,此处需进行强调。
在线360度评估问卷需设置前导页,将保密声明、承诺编辑至前导页,确保评估人放心作答。
2)事件保密
由于本次360度评估涉及到岗位晋升、人员选拔,要求所有360度评估测评负责人对该项评估工作的关联时间进行严格保密,不得对公司任何人透露,以防出现测评结果不实的情况。
在Askform平台进行问卷创建时,负责该项工作的人员需要注意,不能将晋升事件编辑至问卷中,问卷只显示对应部门。
五、事后反馈
反馈工作细则:
1.反馈任务分配
获取360度评估结果后,总计28份个人360度评估报告,随机分发至人事部门各成员,要求其对其持有报告进行解读,并选取合适时间找相关人员进行360度反馈工作。
2.反馈内容
1)将个人各指标项进行提取并与团队平均分值进行对比,确认是否在弱势区域,并将结果反馈给被评估人
2)重要指标项团队排名以及得分结果分析,高分项、低分项来源分析,并将信息反馈给被评估人
3)综合所得分析结果,以及反馈信息,给被评估人提出改进建议
4)信息反馈结束,获取被评估人的个人认知,对于短板项,要求督促其进行深省;强项,鼓励其保持,最终根据从被评估人所得反馈整理出反馈工作报告。
六、附:各项360度评估表
表一、
《中层主管晋升-360度评估评估表-市场拓展部门》
指标
题目
团队建设
推崇有助团结全体人员的企业价值观,确保员工对企业文化的认同
工作中注重发挥集体的作用,而不仅仅发挥少数人的作用
善于建立同事之间的合作与信任,妥善处理人际冲突
在团队中,能够完成以下工作:为所有参与者设定清晰的目标、分配权力和个人职责
能够公平对待所有的员工
辅导下属
下属反映的事情,总能妥善解决并及时反馈
工作中能以身作则,努力成为的员工的榜样
根据具体情况,及时安排对下属的现场辅导或培训机会
发掘团队各个成员的个人优势
能帮助下属总结工作经验与教训,并能提出有针对性、建设性建议
充分授权
能授予员工必要的工作权限,并尊重员工的自主性
让员工为所承诺的事项和截止日期负责
在下属工作出现失误时,不推卸自己应负的责任
员工激励
根据员工的工作进度和效果,提供及时、明确的反馈意见
表现优秀员工能得到及时肯定,赏罚分明
信任员工的工作能力,鼓励员工追求卓越
通过激励员工,塑造团队凝聚力,增强员工对于自身及企业的自信心
影响他人
能够赢得其它团队成员的信任
能很好“读懂”他人的感受,会考虑自身情绪对他人的影响
以有技巧的讨论和说服来影响别人的决定和观点
平易近人的态度会让他人敞开心扉
沟通协调
在本部门内,大家紧密合作完成工作,关系融洽
主动征求他人的意见,并能采纳不同于自己的观点
能够和上级、同行和下级保持经常的交流
能够与其它部门建立良好的合作关系
会主动和下属沟通,了解工作中的困难和思想状况
远见卓识
关注行业的前景和环境的变化, 解决策略性问题
制定和宣传公司具有吸引力的前景目标, 唤起广大公司成员对前景的渴望
有效地制定并宣传部门的发展规划,唤起部门成员对前景的渴望
组织员工共同建立积极有效的工作模式
目标制定与执行
注重结果导向;乐于解决复杂问题;设立极富挑战性的个人目标并实现
按照计划,主动积极、想方设法地实现组织目标,并最终能够达成
能够保证工作质量;遵循专业标准;精准地执行工作并遵守法规政策
决策能力
利用较为充足的信息,作出常规决策
面对有竞争性的方案作出抉择:及时不拖延地作出决定
在本工作领域内,能客观地分析形势,并作出初步判断
能够根据相关程序在上级指导及相关资源的支持下,对日常的、一般性的问题作出决定,并采取行动
能依据已有数据、知识和经验,作出对公司有一定影响力的决策,并付诸实施
职业素养
面对困难能够冷静、自控并能有效地应变;能够预见困难,并自信面对困难
能够在没有持续监督的情况下自觉工作,不满足于平均结果
信任他人、勇于承认错误;不因私利而站错立场
对公司未来的发展非常有信心,并愿意为公司长期服务
如与管理层有分歧发生时,能够服从大局
表二、
《中层主管晋升-360度评估评估表-研发部门》
指标
题目
团队建设
推崇有助团结全体人员的企业价值观,确保员工对企业文化的认同
工作中注重发挥集体的作用,而不仅仅发挥少数人的作用
善于建立同事之间的合作与信任,妥善处理人际冲突
在团队中,能够完成以下工作:为所有参与者设定清晰的目标、分配权力和个人职责
能够公平对待所有的员工
辅导下属
下属反映的事情,总能妥善解决并及时反馈
工作中能以身作则,努力成为的员工的榜样
根据具体情况,及时安排对下属的现场辅导或培训机会
发掘团队各个成员的个人优势
能帮助下属总结工作经验与教训,并能提出有针对性、建设性建议
充分授权
能授予员工必要的工作权限,并尊重员工的自主性
让员工为所承诺的事项和截止日期负责
在下属工作出现失误时,不推卸自己应负的责任
员工激励
根据员工的工作进度和效果,提供及时、明确的反馈意见
表现优秀员工能得到及时肯定,赏罚分明
信任员工的工作能力,鼓励员工追求卓越
通过激励员工,塑造团队凝聚力,增强员工对于自身及企业的自信心
影响他人
能够赢得其它团队成员的信任
能很好“读懂”他人的感受,会考虑自身情绪对他人的影响
以有技巧的讨论和说服来影响别人的决定和观点
平易近人的态度会让他人敞开心扉
沟通协调
在本部门内,大家紧密合作完成工作,关系融洽
主动征求他人的意见,并能采纳不同于自己的观点
能够和上级、同行和下级保持经常的交流
能够与其它部门建立良好的合作关系
会主动和下属沟通,了解工作中的困难和思想状况
创新意识
创立或引进新的观念或程序,参照系统以外的观点与方式
提出建设性的观点促进不断进步,而不受当前的问题的影响
能清楚地认识到企业中影响效率的环节,并能将它改善
组织员工共同建立积极有效的工作模式
目标制定与执行
注重结果导向;乐于解决复杂问题;设立极富挑战性的个人目标并实现
按照计划,主动积极、想方设法地实现组织目标,并最终能够达成
能够保证工作质量;遵循专业标准;精准地执行工作并遵守法规政策
决策能力
利用较为充足的信息,作出常规决策
面对有竞争性的方案作出抉择:及时不拖延地作出决定
在本工作领域内,能客观地分析形势,并作出初步判断
能够根据相关程序在上级指导及相关资源的支持下,对日常的、一般性的问题作出决定,并采取行动
能依据已有数据、知识和经验,作出对公司有一定影响力的决策,并付诸实施
职业素养
面对困难能够冷静、自控并能有效地应变;能够预见困难,并自信面对困难
能够在没有持续监督的情况下自觉工作,不满足于平均结果
信任他人、勇于承认错误;不因私利而站错立场
对公司未来的发展非常有信心,并愿意为公司长期服务
如与管理层有分歧发生时,能够服从大局
表三、
《中层主管晋升-360度评估评估表-运营部门》
指标
题目
团队建设
推崇有助团结全体人员的企业价值观,确保员工对企业文化的认同
工作中注重发挥集体的作用,而不仅仅发挥少数人的作用
善于建立同事之间的合作与信任,妥善处理人际冲突
在团队中,能够完成以下工作:为所有参与者设定清晰的目标、分配权力和个人职责
能够公平对待所有的员工
辅导下属
下属反映的事情,总能妥善解决并及时反馈
工作中能以身作则,努力成为的员工的榜样
根据具体情况,及时安排对下属的现场辅导或培训机会
发掘团队各个成员的个人优势
能帮助下属总结工作经验与教训,并能提出有针对性、建设性建议
充分授权
能授予员工必要的工作权限,并尊重员工的自主性
让员工为所承诺的事项和截止日期负责
在下属工作出现失误时,不推卸自己应负的责任
员工激励
根据员工的工作进度和效果,提供及时、明确的反馈意见
表现优秀员工能得到及时肯定,赏罚分明
信任员工的工作能力,鼓励员工追求卓越
通过激励员工,塑造团队凝聚力,增强员工对于自身及企业的自信心
影响他人
能够赢得其它团队成员的信任
能很好“读懂”他人的感受,会考虑自身情绪对他人的影响
以有技巧的讨论和说服来影响别人的决定和观点
平易近人的态度会让他人敞开心扉
沟通协调
在本部门内,大家紧密合作完成工作,关系融洽
主动征求他人的意见,并能采纳不同于自己的观点
能够和上级、同行和下级保持经常的交流
能够与其它部门建立良好的合作关系
会主动和下属沟通,了解工作中的困难和思想状况
统筹兼顾
善于通过配置资源来将事情做好
能协调为达到某个目标而同时进行的各项活动
能够同时管理平行的进程
在过程中能及调整和修正偏离轨道的行为和措施
目标制定与执行
注重结果导向;乐于解决复杂问题;设立极富挑战性的个人目标并实现
按照计划,主动积极、想方设法地实现组织目标,并最终能够达成
能够保证工作质量;遵循专业标准;精准地执行工作并遵守法规政策
决策能力
利用较为充足的信息,作出常规决策
面对有竞争性的方案作出抉择:及时不拖延地作出决定
在本工作领域内,能客观地分析形势,并作出初步判断
能够根据相关程序在上级指导及相关资源的支持下,对日常的、一般性的问题作出决定,并采取行动
能依据已有数据、知识和经验,作出对公司有一定影响力的决策,并付诸实施
职业素养
面对困难能够冷静、自控并能有效地应变;能够预见困难,并自信面对困难
能够在没有持续监督的情况下自觉工作,不满足于平均结果
信任他人、勇于承认错误;不因私利而站错立场
对公司未来的发展非常有信心,并愿意为公司长期服务
如与管理层有分歧发生时,能够服从大局
 
 

360度评估 , , ,

360度绩效考核方案

2. September 2016
一、目的:
1、为了更好的引导员工行为,加强员工的自我管理,提高工作绩效,发掘员工潜能,同时实现员工与上级更好的沟通,创建一个具有潜力和创造力的优秀团队,推动公司总体战略目标的实现。
2、为了更确切的了解员工队伍的工作态度、个性,能力状况、工作绩效等基本状况。为公司的人员选拔,岗位调动、奖惩、培训及职业生涯规划等提供信息依据。
二、适用范围:
  公司各部门人员包括:
等级体系表
档数
名称
范围
一档
高层管理
总(副)经理、事业部经理;总监、技术总(副)工;
部门负责人
经理级
部门正(副)经理、项目经理、高级专业人员,总经理助理、
某组负责人、中级专业人员
 
主办
部门助理、初级专业人员、会计、人事助理
 
一般员工
工程师、职员、
技术员、
操作人员。
三、考评内容及考评分数计算:
   一)、根据考评岗位不同,分为六类:管理人员、职员、工程师、销售工程师、技术员、组长/操作人员六类。不同岗位类型,考核范围、内容和侧重点不同。
1.       管理人员包括:计划控制能力、分析决策能力、授权与激励能力、沟通协作能力、工作责任与态度;
2.       职员:专业知识、工作态度、沟通能力、团队协作、工作责任;
3.       工程师:专业技术知识、工作态度、沟通能力、团队协作、工作责任;
4.       销售及应用工程师:专业技术知识、工作态度、沟通能力、团队协作、工作责任;
5.       技术员:专业技术知识、工作态度、沟通能力、团队协作、工作责任;
6.       班、组长/操作人员:工作态度、工作业绩、工作技能、产品质量意识、发展潜力。
二)、分数计算
360度考核针对不同的岗位类别设置不同的考核表格。每份表格共有20道题,每题最高分为5分,即每份满分为100分,打分人可根据对于被评价人的日常工作表现进行打分。如打分人对于个别大项目下的打分子项目情况不清楚,可选择对于该子项目放弃打分权。如果出现未打分子项目,则按照其他项目平均得分计算该项目得分(每个大项目下至少需要给一个子项目进行评分)。每个人的考核表由5名考核者共同打分,最终得分由不同考核者的打分乘以权重获得。
 
四、     考核人员组成:
各岗位类型的考核人员组成不同,但总人数限制在5名,不同考核者权重不同。每位考核者评分共计100分,最终考核结果,根据各自权重进行加权计分。
考评岗位
考核人数共计
考核者构成
上级
同级同事
下级
自评
本部门
其他部门
管理层
5
1
0
2
1
1
权重
100%
30%
 
20%*2
15%
15%
职员
5
1
2
1
 
1
权重
100%
30%
20%*2
15%
 
15%
工程师
5
1
1
1
1
1
权重
100%
30%
20%
20%
15%
15%
销售工程师
5
1
2
1
 
1
权重
100%
30%
20%*2
15%
 
15%
技术员
5
1
2
1
 
1
权重
100%
30%
20%*2
15%
 
15%
班、组长
5
1
1
1
1
1
权重
100%
30%
20%
20%
15%
15%
操作人员
5
1
2
1
 
1
权重
100%
30%
20%*2
15%
 
15%
 备注: 1、研发工程师下级为辅助工程师的技术员或者操作人员,没有下级的则按照销售工程师考核者组成进行选择。
2、经理主管:总经理上级为董事长,一级部门经理上级为公司总经理,二级部门经理主管上级为一级部门负责人。
3、职员或工程师,如本部门同事不足两人,可从其他部门选择人员参与考核。
五、考核者提名:
         由被考核者在工作相关部门进行选择,将人员名单发送给本部门经理,由经理审核名单的合理性,并将最终的名单发送给绩效考核专员,由绩效考核专员统一组织考核。如果遇到所选的考核人员因为不了解工作情况而拒绝为其打分,则由部门主管重新选定一名考核者。
    考核人员名单的由被考核人在工作相关部门及本部门选择,同时应注意亲属回避,如果出现亲属评分,分数将自动无效。
    附件:各岗位的360度绩效考核表。
 
 
 
 
管理人员考核表:
考核者身份:上级:    同事(本部门):    同事(其他部门):    下级:    自评:
被考核者姓名
 
被考评者职务
 
被考评者所属部门
 
考评日期
 
评价制度及分数
1分—有待提高   2分—可以接受   3分—一般   4分—好   5分—优秀
考核项目
考核内容
评分
备注
计划控制能力
1、每月能够制定出明确、具体的工作计划;
 
 
2、按轻重缓急排定工作次序;
 
 
3、能够将计划分解,按照员工的能力进行合理的分配;
 
 
4、对下属的工作进行跟进与掌控,以确保目标的达成;
 
 
分析决策能力
5、能防微杜渐,并快速采取行动,将不良事件消灭在萌芽状态;
 
 
6、决策及时、果断,能抓住要害;
 
 
7、具有较强的逻辑思维能力和分析问题的能力且考虑问题全面;
 
 
8、对突发事件的处理较为及时、妥善;
 
 
授权与激励能力
9、善于用人所长,并给予下属相应的权利和责任;
 
 
10、能够根据下属的表现进行及时反馈,做到赏罚分明;
 
 
11、善于激发员工的工作激情与潜能;
 
 
12、能有效地帮助下属设立明确的、有挑战性的工作目标,在工作中适时给予员工鼓励;
 
 
沟通协作能力
13、能经常就工作目标与下属沟通;
 
 
14、能够与别的部门进行有效的沟通;
 
 
15、能积极促进团队成员间的合作;
 
 
16、能协调化解矛盾和冲突;
 
 
工作责任和态度
17、能接受和支持团队决定,并以身作则;
 
 
18、面对工作中的压力,能化压力为动力;
 
 
19、热爱自己的工作,对于任务追求卓越结果;
 
 
20、能主动配合领导、同事及其他相关部门工作
 
 
考评者意见
总计:
 
 
 
 
 
 
 
 
 
职员考核表:
考核者身份:上级:    同事(本部门):    同事(其他部门):    下级:    自评:
被考核者姓名
 
被考评者职务
 
被考评者所属部门
 
考评日期
 
评价制度及分数
1分—有待提高   2分—可以接受   3分—一般   4分—好   5分—优秀
考核项目
考核内容
评分
备注
专业能力
1、对于问题能够及时有效调动同事解决问题;
 
 
2、决策执行性较高,可以达到预定的目的;
 
 
3、有大量创新提议,并能实现创新管理;
 
 
4、完成自己任务同时激励别人完成任务;
 
 
工作态度
5、遵守公司的规章制度,并且以身作则,廉洁自律;
 
 
6、热爱自己的工作,对于任务追求卓越结果;
 
 
7、能不断学习前辈的知识,并且乐于将所学传授给他人;
 
 
8、积极主动配合其他岗位的工作;
 
 
沟通能力
9、可以通过及时沟通解决出现的问题;
 
 
10、沟通及时准确,并且逻辑清楚;
 
 
11、能积极听取别人的意见并有效地给予反馈;
 
 
12、能够准确的搜集到工作相关信息,并进行准确分析;
 
 
团队协作
13、能积极促进团队成员间的合作;
 
 
14、能主动配合领导、同事及其他相关部门工作;
 
 
15、能接受和支持团队决定;
 
 
16、能够与上级和同事分享工作成绩,乐于协助同事解决工作中的难题;
 
 
工作责任
17、能制定可行的工作计划,以确保工作井井有条;
 
 
18、主动发现工作中的问题,并积极寻找解决办法;
 
 
19、工作效率高,经常提前完成所交付的任务;
 
 
20、能够积极承担工作中的责任;
 
 
考评者意见:
总计:
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
工程师考核表:
考核者身份:上级:    同事(本部门):    同事(其他部门):    下级:    自评:
被考核者姓名
 
被考评者职务
 
被考评者所属部门
 
考评日期
 
评价制度及分数
1分—有待提高   2分—可以接受   3分—一般   4分—好   5分—优秀
考核项目
考核内容
评分
备注
专业技术知识
1、对本岗位涉及产品及工艺相当了解;
 
 
2、对本岗位涉及的工艺、设备及产品的不足提出改善意见,且意见证明可行;
 
 
3、对产品的材料属性十分了解;
 
 
4、能够熟练使用工作中所需要的软件和仪器;
 
 
工作态度
5、遵守公司的规章制度,并且以身作则,廉洁自律;
 
 
6、热爱自己的工作,并且能够感染到别人;
 
 
7、能不断学习前辈的知识,积极面对别人的建议;
 
 
8、积极主动配合其他岗位的工作;
 
 
沟通能力
9、可以通过及时沟通解决出现的问题;
 
 
10、沟通及时准确,并且逻辑清楚;
 
 
11、能积极听取别人的意见并有效地给予反馈;
 
 
12、能够准确的搜集到工作相关信息,并进行准确分析;
 
 
团队协作
13、能积极促进团队成员间的合作;
 
 
14、能主动配合领导、同事及其他相关部门工作;
 
 
15、能接受和支持团队决定;
 
 
16、能够与上级和同事分享工作成绩,乐于协助同事解决工作中的难题;
 
 
工作责任
17、能制定可行的工作计划,以确保工作井井有条;
 
 
18、能够独立承担项目,并合理安排工作进度;
 
 
19、工作效率高,经常提前完成所交付的任务;
 
 
20、能够勇于承担工作中的失误责任;
 
 
考评者意见:
总计:
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
销售和应用工程师考核表
考核者身份:上级:    同事(本部门):    同事(其他部门):    下级:    自评: 
被考核者姓名
 
被考评者职务
 
被考评者所属部门
 
考评日期
 
评价制度及分数
1分—有待提高   2分—可以接受   3分—一般   4分—好   5分—优秀
考核项目
考核内容
评分
备注
专业技术知识
1、对本岗位涉及产品及工艺相当了解;
 
 
2、能够根据市场反馈对现有工艺及产品的不足并提出改善意见,且意见证明可行;
 
 
3、对新技术、新产品有足够的敏感性;
 
 
4、能够对客户的产品要求做出准确的描述;
 
 
工作态度
 
5、遵守公司的规章制度,对外树立良好的公司形象;
 
 
6、对待客户热情、诚恳;
 
 
7、能不断学习前辈的知识,积极面对别人的建议;
 
 
8、积极主动配合其他岗位的工作;
 
 
沟通协作
 
9、可以通过及时沟通解决出现的问题;
 
 
10、沟通及时准确,并且逻辑清楚;
 
 
11、能积极听取别人的意见并有效地给予反馈;
 
 
12、能够准确的搜集到工作相关信息,并进行准确分析;
 
 
团队协作
13、能积极促进团队成员间的合作;
 
 
14、能主动配合领导、同事及其他相关部门工作;
 
 
15、能接受和支持团队决定;
 
 
16、能够与上级和同事分享工作成绩,乐于协助同事解决工作中的难题;
 
 
工作责任
 
17、能制定可行的工作计划,以确保工作井井有条;
 
 
18、能够独立承担项目,并合理安排工作进度;
 
 
19、工作效率高,经常提前完成所交付的任务;
 
 
20、能够积极承担工作中的责任;
 
 
考评者意见:
总计:
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
技术员考核表:
考核者身份:上级:    同事(本部门):    同事(其他部门):    下级:    自评:
被考核者姓名
 
被考评者职务
 
被考评者所属部门
 
考评日期
 
评价制度及分数
1分—有待提高   2分—可以接受   3分—一般   4分—好   5分—优秀
考核项目
考核内容
评分
备注
专业技术知识
1、对本岗位涉及产品及工艺相当了解;
 
 
2、能够及时发现现有工艺及产品的不足并提出改善意见,且意见证明可行;
 
 
3、对产品的材料属性十分了解;
 
 
4、能够熟练使用工作中所需要的软件和仪器;
 
 
工作态度
5、遵守公司的规章制度,并且以身作则,廉洁自律;
 
 
6、热爱自己的工作,并且能够感染到别人;
 
 
7、能不断学习前辈的知识,积极面对别人的建议;
 
 
8、积极主动配合其他岗位的工作;
 
 
沟通协作
9、可以通过及时沟通解决出现的问题;
 
 
10、沟通及时准确,并且逻辑清楚;
 
 
11、能积极听取别人的意见并有效地给予反馈;
 
 
12、能够准确的搜集到工作相关信息,并进行准确分析;
 
 
团队协作
13、能积极促进团队成员间的合作;
 
 
14、能主动配合领导、同事及其他相关部门工作;
 
 
15、能接受和支持团队决定;
 
 
16、能够与上级和同事分享工作成绩,乐于协助同事解决工作中的难题;
 
 
工作责任
 
17、能制定可行的工作计划,以确保工作井井有条;
 
 
18、主动发现工作中的问题,并积极寻找解决办法;
 
 
19、工作效率高,经常提前完成所交付的任务;
 
 
20、能够积极承担工作中的责任;
 
 
考评者意见:
总计:
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
班组长/操作工考核表:
考核者身份:上级:    同事(本部门):    同事(其他部门):    下级:    自评:        
被考核者姓名
 
被考评者职务
 
被考评者所属部门
 
考评日期
 
评价制度及分数
1分—有待提高   2分—可以接受   3分—一般   4分—好   5分—优秀
评估项目
评分
备注
工作态度
1、出勤状况
 
 
2、工作主动性
 
 
3、对上级命令的服从性
 
 
4、工作配合性
 
 
5、责任感
 
 
工作业绩
6、工作任务完成情况
 
 
7、工作质量
 
 
8、工作效率
 
 
工作技能
9、产品知识掌握
 
 
10、操作技能熟练程度
 
 
11、灵活应变能力
 
 
12、提出创新意见,并且意见具有可行性
 
 
13、学习能力很强,有发展潜力
 
 
产品质量意识
14、产品质量意识
 
 
15、工作场所5S
 
 
16、出现问题反馈能够及时反馈并跟进
 
 
17、遵守安全制度
 
 
发展潜力
18、办公软件操作熟练
 
 
19、对未来有明确的发展规划,并付诸行动
 
 
20、有一定的管理能力
 
 
考评者意见:
总计:
 
 
 
 
 
 
 

360度评估

360度绩效考核方案

31. August 2016
一、目的:
1、为了更好的引导员工行为,加强员工的自我管理,提高工作绩效,发掘员工潜能,同时实现员工与上级更好的沟通,创建一个具有潜力和创造力的优秀团队,推动公司总体战略目标的实现。
2、为了更确切的了解员工队伍的工作态度、个性,能力状况、工作绩效等基本状况。为公司的人员选拔,岗位调动、奖惩、培训及职业生涯规划等提供信息依据。
二、适用范围:
  公司各部门人员包括:
等级体系表
档数
名称
范围
一档
高层管理
总(副)经理、事业部经理;总监、技术总(副)工;
部门负责人
经理级
部门正(副)经理、项目经理、高级专业人员,总经理助理、
某组负责人、中级专业人员
 
主办
部门助理、初级专业人员、会计、人事助理
 
一般员工
工程师、职员、
技术员、
操作人员。
三、考评内容及考评分数计算:
   一)、根据考评岗位不同,分为六类:管理人员、职员、工程师、销售工程师、技术员、组长/操作人员六类。不同岗位类型,考核范围、内容和侧重点不同。
1.       管理人员包括:计划控制能力、分析决策能力、授权与激励能力、沟通协作能力、工作责任与态度;
2.       职员:专业知识、工作态度、沟通能力、团队协作、工作责任;
3.       工程师:专业技术知识、工作态度、沟通能力、团队协作、工作责任;
4.       销售及应用工程师:专业技术知识、工作态度、沟通能力、团队协作、工作责任;
5.       技术员:专业技术知识、工作态度、沟通能力、团队协作、工作责任;
6.       班、组长/操作人员:工作态度、工作业绩、工作技能、产品质量意识、发展潜力。
二)、分数计算
360度考核针对不同的岗位类别设置不同的考核表格。每份表格共有20道题,每题最高分为5分,即每份满分为100分,打分人可根据对于被评价人的日常工作表现进行打分。如打分人对于个别大项目下的打分子项目情况不清楚,可选择对于该子项目放弃打分权。如果出现未打分子项目,则按照其他项目平均得分计算该项目得分(每个大项目下至少需要给一个子项目进行评分)。每个人的考核表由5名考核者共同打分,最终得分由不同考核者的打分乘以权重获得。
 
四、     考核人员组成:
各岗位类型的考核人员组成不同,但总人数限制在5名,不同考核者权重不同。每位考核者评分共计100分,最终考核结果,根据各自权重进行加权计分。
考评岗位
考核人数共计
考核者构成
上级
同级同事
下级
自评
本部门
其他部门
管理层
5
1
0
2
1
1
权重
100%
30%
 
20%*2
15%
15%
职员
5
1
2
1
 
1
权重
100%
30%
20%*2
15%
 
15%
工程师
5
1
1
1
1
1
权重
100%
30%
20%
20%
15%
15%
销售工程师
5
1
2
1
 
1
权重
100%
30%
20%*2
15%
 
15%
技术员
5
1
2
1
 
1
权重
100%
30%
20%*2
15%
 
15%
班、组长
5
1
1
1
1
1
权重
100%
30%
20%
20%
15%
15%
操作人员
5
1
2
1
 
1
权重
100%
30%
20%*2
15%
 
15%
 备注: 1、研发工程师下级为辅助工程师的技术员或者操作人员,没有下级的则按照销售工程师考核者组成进行选择。
2、经理主管:总经理上级为董事长,一级部门经理上级为公司总经理,二级部门经理主管上级为一级部门负责人。
3、职员或工程师,如本部门同事不足两人,可从其他部门选择人员参与考核。
五、考核者提名:
         由被考核者在工作相关部门进行选择,将人员名单发送给本部门经理,由经理审核名单的合理性,并将最终的名单发送给绩效考核专员,由绩效考核专员统一组织考核。如果遇到所选的考核人员因为不了解工作情况而拒绝为其打分,则由部门主管重新选定一名考核者。
    考核人员名单的由被考核人在工作相关部门及本部门选择,同时应注意亲属回避,如果出现亲属评分,分数将自动无效。
    附件:各岗位的360度绩效考核表。
 
 
 
 
管理人员考核表:
考核者身份:上级:    同事(本部门):    同事(其他部门):    下级:    自评:
被考核者姓名
 
被考评者职务
 
被考评者所属部门
 
考评日期
 
评价制度及分数
1分—有待提高   2分—可以接受   3分—一般   4分—好   5分—优秀
考核项目
考核内容
评分
备注
计划控制能力
1、每月能够制定出明确、具体的工作计划;
 
 
2、按轻重缓急排定工作次序;
 
 
3、能够将计划分解,按照员工的能力进行合理的分配;
 
 
4、对下属的工作进行跟进与掌控,以确保目标的达成;
 
 
分析决策能力
5、能防微杜渐,并快速采取行动,将不良事件消灭在萌芽状态;
 
 
6、决策及时、果断,能抓住要害;
 
 
7、具有较强的逻辑思维能力和分析问题的能力且考虑问题全面;
 
 
8、对突发事件的处理较为及时、妥善;
 
 
授权与激励能力
9、善于用人所长,并给予下属相应的权利和责任;
 
 
10、能够根据下属的表现进行及时反馈,做到赏罚分明;
 
 
11、善于激发员工的工作激情与潜能;
 
 
12、能有效地帮助下属设立明确的、有挑战性的工作目标,在工作中适时给予员工鼓励;
 
 
沟通协作能力
13、能经常就工作目标与下属沟通;
 
 
14、能够与别的部门进行有效的沟通;
 
 
15、能积极促进团队成员间的合作;
 
 
16、能协调化解矛盾和冲突;
 
 
工作责任和态度
17、能接受和支持团队决定,并以身作则;
 
 
18、面对工作中的压力,能化压力为动力;
 
 
19、热爱自己的工作,对于任务追求卓越结果;
 
 
20、能主动配合领导、同事及其他相关部门工作
 
 
考评者意见
总计:
 
 
 
 
 
 
 
 
 
职员考核表:
考核者身份:上级:    同事(本部门):    同事(其他部门):    下级:    自评:
被考核者姓名
 
被考评者职务
 
被考评者所属部门
 
考评日期
 
评价制度及分数
1分—有待提高   2分—可以接受   3分—一般   4分—好   5分—优秀
考核项目
考核内容
评分
备注
专业能力
1、对于问题能够及时有效调动同事解决问题;
 
 
2、决策执行性较高,可以达到预定的目的;
 
 
3、有大量创新提议,并能实现创新管理;
 
 
4、完成自己任务同时激励别人完成任务;
 
 
工作态度
5、遵守公司的规章制度,并且以身作则,廉洁自律;
 
 
6、热爱自己的工作,对于任务追求卓越结果;
 
 
7、能不断学习前辈的知识,并且乐于将所学传授给他人;
 
 
8、积极主动配合其他岗位的工作;
 
 
沟通能力
9、可以通过及时沟通解决出现的问题;
 
 
10、沟通及时准确,并且逻辑清楚;
 
 
11、能积极听取别人的意见并有效地给予反馈;
 
 
12、能够准确的搜集到工作相关信息,并进行准确分析;
 
 
团队协作
13、能积极促进团队成员间的合作;
 
 
14、能主动配合领导、同事及其他相关部门工作;
 
 
15、能接受和支持团队决定;
 
 
16、能够与上级和同事分享工作成绩,乐于协助同事解决工作中的难题;
 
 
工作责任
17、能制定可行的工作计划,以确保工作井井有条;
 
 
18、主动发现工作中的问题,并积极寻找解决办法;
 
 
19、工作效率高,经常提前完成所交付的任务;
 
 
20、能够积极承担工作中的责任;
 
 
考评者意见:
总计:
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
工程师考核表:
考核者身份:上级:    同事(本部门):    同事(其他部门):    下级:    自评:
被考核者姓名
 
被考评者职务
 
被考评者所属部门
 
考评日期
 
评价制度及分数
1分—有待提高   2分—可以接受   3分—一般   4分—好   5分—优秀
考核项目
考核内容
评分
备注
专业技术知识
1、对本岗位涉及产品及工艺相当了解;
 
 
2、对本岗位涉及的工艺、设备及产品的不足提出改善意见,且意见证明可行;
 
 
3、对产品的材料属性十分了解;
 
 
4、能够熟练使用工作中所需要的软件和仪器;
 
 
工作态度
5、遵守公司的规章制度,并且以身作则,廉洁自律;
 
 
6、热爱自己的工作,并且能够感染到别人;
 
 
7、能不断学习前辈的知识,积极面对别人的建议;
 
 
8、积极主动配合其他岗位的工作;
 
 
沟通能力
9、可以通过及时沟通解决出现的问题;
 
 
10、沟通及时准确,并且逻辑清楚;
 
 
11、能积极听取别人的意见并有效地给予反馈;
 
 
12、能够准确的搜集到工作相关信息,并进行准确分析;
 
 
团队协作
13、能积极促进团队成员间的合作;
 
 
14、能主动配合领导、同事及其他相关部门工作;
 
 
15、能接受和支持团队决定;
 
 
16、能够与上级和同事分享工作成绩,乐于协助同事解决工作中的难题;
 
 
工作责任
17、能制定可行的工作计划,以确保工作井井有条;
 
 
18、能够独立承担项目,并合理安排工作进度;
 
 
19、工作效率高,经常提前完成所交付的任务;
 
 
20、能够勇于承担工作中的失误责任;
 
 
考评者意见:
总计:
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
销售和应用工程师考核表
考核者身份:上级:    同事(本部门):    同事(其他部门):    下级:    自评: 
被考核者姓名
 
被考评者职务
 
被考评者所属部门
 
考评日期
 
评价制度及分数
1分—有待提高   2分—可以接受   3分—一般   4分—好   5分—优秀
考核项目
考核内容
评分
备注
专业技术知识
1、对本岗位涉及产品及工艺相当了解;
 
 
2、能够根据市场反馈对现有工艺及产品的不足并提出改善意见,且意见证明可行;
 
 
3、对新技术、新产品有足够的敏感性;
 
 
4、能够对客户的产品要求做出准确的描述;
 
 
工作态度
 
5、遵守公司的规章制度,对外树立良好的公司形象;
 
 
6、对待客户热情、诚恳;
 
 
7、能不断学习前辈的知识,积极面对别人的建议;
 
 
8、积极主动配合其他岗位的工作;
 
 
沟通协作
 
9、可以通过及时沟通解决出现的问题;
 
 
10、沟通及时准确,并且逻辑清楚;
 
 
11、能积极听取别人的意见并有效地给予反馈;
 
 
12、能够准确的搜集到工作相关信息,并进行准确分析;
 
 
团队协作
13、能积极促进团队成员间的合作;
 
 
14、能主动配合领导、同事及其他相关部门工作;
 
 
15、能接受和支持团队决定;
 
 
16、能够与上级和同事分享工作成绩,乐于协助同事解决工作中的难题;
 
 
工作责任
 
17、能制定可行的工作计划,以确保工作井井有条;
 
 
18、能够独立承担项目,并合理安排工作进度;
 
 
19、工作效率高,经常提前完成所交付的任务;
 
 
20、能够积极承担工作中的责任;
 
 
考评者意见:
总计:
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
技术员考核表:
考核者身份:上级:    同事(本部门):    同事(其他部门):    下级:    自评:
被考核者姓名
 
被考评者职务
 
被考评者所属部门
 
考评日期
 
评价制度及分数
1分—有待提高   2分—可以接受   3分—一般   4分—好   5分—优秀
考核项目
考核内容
评分
备注
专业技术知识
1、对本岗位涉及产品及工艺相当了解;
 
 
2、能够及时发现现有工艺及产品的不足并提出改善意见,且意见证明可行;
 
 
3、对产品的材料属性十分了解;
 
 
4、能够熟练使用工作中所需要的软件和仪器;
 
 
工作态度
5、遵守公司的规章制度,并且以身作则,廉洁自律;
 
 
6、热爱自己的工作,并且能够感染到别人;
 
 
7、能不断学习前辈的知识,积极面对别人的建议;
 
 
8、积极主动配合其他岗位的工作;
 
 
沟通协作
9、可以通过及时沟通解决出现的问题;
 
 
10、沟通及时准确,并且逻辑清楚;
 
 
11、能积极听取别人的意见并有效地给予反馈;
 
 
12、能够准确的搜集到工作相关信息,并进行准确分析;
 
 
团队协作
13、能积极促进团队成员间的合作;
 
 
14、能主动配合领导、同事及其他相关部门工作;
 
 
15、能接受和支持团队决定;
 
 
16、能够与上级和同事分享工作成绩,乐于协助同事解决工作中的难题;
 
 
工作责任
 
17、能制定可行的工作计划,以确保工作井井有条;
 
 
18、主动发现工作中的问题,并积极寻找解决办法;
 
 
19、工作效率高,经常提前完成所交付的任务;
 
 
20、能够积极承担工作中的责任;
 
 
考评者意见:
总计:
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
班组长/操作工考核表:
考核者身份:上级:    同事(本部门):    同事(其他部门):    下级:    自评:        
被考核者姓名
 
被考评者职务
 
被考评者所属部门
 
考评日期
 
评价制度及分数
1分—有待提高   2分—可以接受   3分—一般   4分—好   5分—优秀
评估项目
评分
备注
工作态度
1、出勤状况
 
 
2、工作主动性
 
 
3、对上级命令的服从性
 
 
4、工作配合性
 
 
5、责任感
 
 
工作业绩
6、工作任务完成情况
 
 
7、工作质量
 
 
8、工作效率
 
 
工作技能
9、产品知识掌握
 
 
10、操作技能熟练程度
 
 
11、灵活应变能力
 
 
12、提出创新意见,并且意见具有可行性
 
 
13、学习能力很强,有发展潜力
 
 
产品质量意识
14、产品质量意识
 
 
15、工作场所5S
 
 
16、出现问题反馈能够及时反馈并跟进
 
 
17、遵守安全制度
 
 
发展潜力
18、办公软件操作熟练
 
 
19、对未来有明确的发展规划,并付诸行动
 
 
20、有一定的管理能力
 
 
考评者意见:
总计:
 
 
 
 
 
 
 

360度评估

AskForm3.0|重磅来袭,更开放,更智能

14. August 2016


开放功能  极致体验


无限数量,打造企业数据搜集管理分析利器

 

 

本次更新我们将原有的免费问卷调查机制进行了更多的改动。
3.0版本,将原有的有限问卷创建量改为无限问卷创建,用户可以真正的实现问卷自由、无限创建;
数据回收量由原本的2000条变更为一万条数据,充分实现数据回收毫无后顾之忧。
云端存储空间由原本的1M增加至100M。
在线支付方式优化,可直接在线购买存储空间、短信量、邮件量、问卷量。

 

 

 

数据更可靠,更放心


用户可以在后台直接查看近期重要操作记录,并可点击进行详情查看;可恢复近期误删除数据。

在线考试  新晋产品



题库管理

用户可在线创建多个题库,可将题库内的题目进行分类管理
每个题目可设置正确答案及分数,支持单选、多选、判断、填空等多种题型。
系统根据不同的应用场景,上传最新的应用模板及题库,用户可以更加快捷的进行试卷的创建
可拖动题目进行创建,有效的节省了文字输入时间;可引用模板进行一键创建


固定题目,随机抽题



 试卷支持自主创建,用户可从题库中直接选题创建固定题目试卷。
支持随机抽题服务,可针对题目分类、分组设置随机抽题数量,生成随机抽题试卷,多个分类题目组成一份试卷,形成多份试卷。
支持邮件、短信、微信等多渠道传播,支持手机端、PC端、平板作答。
 

结果统计,一目了然

考试结束,考生可立即查看考试结果。系统支持考试结果统计分析,创建人员可获得一份详尽的统计分析报告。


了解更多系统上新,请定期关注本站
或直接订阅AskForm订阅邮件



 

问道网www.askform.cn专业的企业问卷调查平台

29. July 2016

标题:现代大学生的婚恋观调查问卷_问道网_AskForm.cn

说明:
        我们每一个人都会拥有着对生活的热情,对未来的期待,对美好事物的向往。每一个人都生活在一个群体之中,享受着亲情、友情和更多的感情。在快乐的日子中开始长大的我们便会不由得期待着爱情,在爱情的世界里似乎一切都是甜美的。爱情这个词语很浪漫也很飘渺,有人在其中幸福着、有人在其中失落着、有人在其中欢笑着、有人在其中哭泣着;而大学生这个群体是那么突出的显现出来,大学生恋爱观也是一个值得分析调查的观点。大学几年的时光可能是每个人人生舞台上最璀璨的一颗星,我们把它轻轻的收藏在青春的日记里。男生的粗犷大略,女孩的细腻温柔,这是一片净土,一片孕育爱情的土地。 
     
您好,我们正在做一项关于现代大学生婚恋观的调查。其中有些数据需要从您那里获得,您的问卷将作为该调查的统计和建议依据使用,您的见解和意见对于研究结果至关重要,请您认真填写问卷。感谢您的积极支持和参与。

期待,对美好事物的向往。

每一个人都生活在一个群体之中,享受着

亲情、

友情和更多的感情。

在快乐的日子中开始长大的我们便会不由

得期待着爱情,

链接:http://app.askform.cn/3148920001.aspx



 

标题:关于防城港市推进农业现代化情况的调查问卷_问道网_AskForm.cn

说明:尊敬的调查对象,您好!
感谢您抽出宝贵的时间来回答这份问卷。本调查采用无记名的方式,答案没有对错之分。

链接:http://app.askform.cn/3148020001.aspx



 

标题:嘉宝集团招聘报名系统_问道网_AskForm.cn

说明:

   嘉宝资产管理集团,成立于2000,上市公司,拥有“国家物业管理企业一级资质”。现荣任中国物业管理协会副会长单位、四川省房地产业协会副会长及成都市物业管理协会副会长单位。在2016年度物业管理行业综合实力百强排名中位列全国第16位,品牌价值11.53亿,位列西部物业品牌之首。集团以“物业管理+商业运营”为主要产业,管理业态覆盖“住宅物业、商业物业、办公物业、城市综合体、总部基地、旅游地产等主题地产”6大运营服务产品。集团进驻全国18个城市,在管项目114个,在职员工约4200人。
招聘岗位:客服专员(4名)
用人单位:嘉宝集团苏州分公司
要求:20-30岁,身高165CM以上,形象气质佳、高中及以上学历、良好的服务意识
待遇:基本工资3900元+五险一金+商业保险+免费住宿(精装校区,60元/月税点补助)+餐补
工作时间:上六休一、每天8小时(9:00~18:00)
工作地点:苏州新区金枫路和花苑路交叉口


如有意向加入嘉宝集团,请填写以下信息,集团人事部2个工作日会电话与您联系。

链接:http://app.askform.cn/3148810001.aspx



 

标题:8.21上海寄票地址统计_问道网_AskForm.cn

说明:预计跟大麦同步寄票,具体等群公告。邮费顺丰到付,请填写能及时收货的地址。仅限在贴吧参与上海站团票的群内成员填写!

链接:http://app.askform.cn/3147690001.aspx

AskForm问道网系统更新



分享按钮