满意度测评的优势何在?

12. 七月 2016
本次测评我们以“问道网”AskForm测评云平台为工具开展,测评工作由问道网工作人员全程协助完成。
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问卷设计
1.    指标设置
指标包含:价值认同;归属感;岗位价值;受关注度;知情权;协作氛围;人际关系;软环境;硬环境;培训机会;成长;薪资;福利;绩效。
2.    问卷内容设计
导入名单、发送邀请
完成问卷创建后,点击调查名单,进行调查名单导入。
首先,根据要求,将被调查人员的信息录入到excel,随后将excel进行上传。系统会自动生成测评名单。
勾选被调查人名单,点击发送邀请即可实现邮件邀请。
生成分析报告
本次测评用结果将作为公司管理机制优化、员工激励、薪酬制定、组织结构调整的重要依据,因此,本次满意度调查的分析报告需要从团队整体、部门、职级、行业对比多角度进行分析。
1.    团队分析
被调查人总体报告,包含:总体满意度得分情况、各指标满意度得分情况、各题目满意度得分情况、团队满意度强项弱项分析。
2.    部门分析
被调查人按照部门进行划分,包含:每个部门满意度得分情况、部门各指标满意度得分情况、部门个题目满意度得分情况、部门满意度强项弱项分析。
3.    职级分析
将所有的被调查人,按照职位级别划分为:基层、主管层、经理层三种集合,分析报告内容如下表所示:
经理层
主管层
基层
总体满意度得分
总体满意度得分
总体满意度得分
各指标满意度得分
各指标满意度得分
各指标满意度得分
各题目满意度得分
各题目满意度得分
各题目满意度得分
强项弱项分析
强项弱项分析
强项弱项分析
 
4.    对比分析
平台支持同行业满意度对比分析;横向对比分析、纵向对比分析、回归分析。
本次调查选用了其中的横向对比分析、纵向对比分析。
最终生成了部门满意度对比分析、职级满意度对比分析,整体满意度纵向对比分析。
 
 
 

满意度调查

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