员工满意度调查覆盖薪酬、文化、管理、成长等维度，帮助组织找到改进优先级。本专题提供问卷设计、数据分析与行动落地方法。
【摘要】员工满意度调查是员工对工作本身、工作环境、组织群体的一种态度表现。而进行员工满意度的管理又是科学管理的一重要构成。当然，进行科学管理要注意的就是不要“空穴来风”，也就是说，管理要有所依据，主管臆断员工满意度并进行决策往往会造成...
提到满意度，很多人第一反应都是客户满意度，却不知员工满意度的重要性。 仔细想想便可以理解，客户满意度是由所获得的价值大小决定的，价值大小最终是要靠富有创造力和忠诚度的员工来创造，而忠诚度往往取决于员工对公司的满意度，前者是流，后者是源...
一、人文关怀 企业固然是以赢利为目的的组织，然而，在一个企业中同样需要有人文关怀的氛围。这种人文关怀，说到底，就是一种以员工为本的企业理念。多了解、掌握员工关心的热点、难点问题，细心关注员工的思想情感波动和情绪变化，帮助员工缓解压力，...
对于企业组织来说，员工的积极性很大程度上影响着企业发展，这也是为什么近年来越来越多的企业开始关注员工工作满意度、工作氛围的原因。那么，哪些因素会影响到员工对工作的满意度呢？ 日常中我们常说的影响因素有：个人因素、领导水平、工作特性、工...
态度与行为 价值观对个体乃至组织的作用是通过个体态度的影响来实现的，或者说，价值观通过态度的传递来影响个体的行为。态度发挥作用的方式与价值观不一样，它比价值观更直接、更具体；而价值观对个体行为的影响，往往是自觉的、以令人难以察觉的方式...
员工满意度是指员工对在组织中所扮演的角色的感受或情感体验，是员工对其工作或工作经历评估的一种态度反映。 而员工满意度调查是一种科学的人力资源管理工具，它通常以问卷调查等形式，收集员工对企业管理各个方面满意程度的信息，然后通过后续专业、...
对于HR来说，往往对满意度调查问卷模板感到头疼，今天就分享给大家一份“企业员工满意度调查问卷模板”，适用于设计企业满意度调查统计问卷，大家可以结合自己企业的实际情况参考生成自己的问卷。
员工满意度调查在企业人力资源管理中经常出现，也是HR朋友较常接触的内容，在开展员工满意度调查时，一份合理的问卷能够让调查工作事半功倍，而一份泛泛而谈的问卷则容易让满意度调查流于形式。
现在很多企业都将“实现顾客满意”作为工作的重心，往往容易忽略“内部客户”的心声，即“企业员工”，试想一下，如果员工是一肚子的怨气或苦水，能为顾客提供令人满意的服务吗？如果员工心态不稳定，来一批、走一批， 能够保持优质的服务水准吗？
作为HR，每年多多少少会接触到员工满意度调查，简单的有对食堂的满意度调查，大型的有员工对公司的工作、薪酬、晋升、管理等多方面的综合满意度调查，那么，企业到底为什么要做满意度调查，今天我们来聊聊员工满意度调查的价值所在。