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提到满意度，很多人第一反应都是客户满意度，却不知员工满意度的重要性。 仔细想想便可以理解，客户满意度是由所获得的价值大小决定的，价值大小最终是要靠富有创造力和忠诚度的员工来创造，而忠诚度往往取决于员工对公司的满意度，前者是流，后者是源...
一、人文关怀 企业固然是以赢利为目的的组织，然而，在一个企业中同样需要有人文关怀的氛围。这种人文关怀，说到底，就是一种以员工为本的企业理念。多了解、掌握员工关心的热点、难点问题，细心关注员工的思想情感波动和情绪变化，帮助员工缓解压力，...
对于HR来说，往往对满意度调查问卷模板感到头疼，今天就分享给大家一份“企业员工满意度调查问卷模板”，适用于设计企业满意度调查统计问卷，大家可以结合自己企业的实际情况参考生成自己的问卷。
员工满意度调查在企业人力资源管理中经常出现，也是HR朋友较常接触的内容，在开展员工满意度调查时，一份合理的问卷能够让调查工作事半功倍，而一份泛泛而谈的问卷则容易让满意度调查流于形式。
现在很多企业都将“实现顾客满意”作为工作的重心，往往容易忽略“内部客户”的心声，即“企业员工”，试想一下，如果员工是一肚子的怨气或苦水，能为顾客提供令人满意的服务吗？如果员工心态不稳定，来一批、走一批， 能够保持优质的服务水准吗？
作为HR，每年多多少少会接触到员工满意度调查，简单的有对食堂的满意度调查，大型的有员工对公司的工作、薪酬、晋升、管理等多方面的综合满意度调查，那么，企业到底为什么要做满意度调查，今天我们来聊聊员工满意度调查的价值所在。
满意度调查目的 本次员工满意度调查，目的在于了解员工对于工作环境、薪酬、公司目标、管理机制的态度认知；通过在公司开展员工满意度调查，将所得数据进行汇总、统计、分析，并生成完整解读报告，根据所得结果进行公司管理机制、软硬环境优化，从而实...
职场幸福感，很难用赚钱多少来衡量。其中，传统服务业和制造业最易离职，反之，如果能够做到幸福企业，离职率就会大幅度下降，员工满意度、对组织的忠诚度就会大幅度上升。 员工拥有幸福感的企业八大标准：一、以人为本的企业文化...