做不好人才盘点的负面影响

1. December 2022

 

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以下文章来源于《人才盘点:盘出人效和利润》,作者李祖斌,汤鹏,李锐。

滥竽充数,懒人藏身

如果企业在人才盘点过程中,没有进行人才盘点会议,不仅可能导致评价结果有失公允,而且会导致直接上级包庇善处人际关系的平庸员工,企业无法再从间接上级、人力资源部等其他渠道获得对盘点对象的客观反馈意见。这样,人缘好,但工作上喜欢偷懒、浑水摸鱼、不出业绩的“懒人”就有了藏身之地。这类员工在阿里巴巴被称为“老白兔”,对于这类员工,一般要给他们制订限期业绩改进计划,如果他们长期混日子,不仅影响业绩,还会在组织繁殖,产生更多的小白兔,这是对组织的严重侵蚀。

 

忽视基层,人才埋没

企业家在用人的时候,常常会习惯性地指派身边的员工,如高层领导班子和部门负责人,大部分企业家对间接下级都很少了解,更不用说优秀的基层人员了。不做人才盘点就无法掌握人才结构的全貌,也就错失了了解间接下级、发现基层人才的好机会,导致基层优秀员工或“黑马”失去了被高层发现的机会。人才被埋没,对于企业来说是一个很大的损失,所以阿里巴巴的人才盘点强调要通过向下看两层来打造人才梯队。

 

不分好坏,一刀乱切

人才盘点中一个关键角色是直接上级,因为他对人才盘点结果和后续应用有直接影响,但很多企业在做人才盘点时会默认直接上级都是合格的,忽略了对他们进行理念和操作方法的宣导与培训,导致一些缺乏管理技巧的管理者或者不想得罪人的管理者充当“老好人”,对团队成员的评价结果趋近一致。长此以往,这样“齐头式”“一刀切”的假平等会引发部门内部“劣币驱逐良币”现象,优秀员工由于未受到公平的对待而另谋高就,平庸的员工却越来越多,最终导致团队的战斗力越来越弱。

 

机会来了,无人可派

不做人才盘点,企业经常会遇到“机会来了,无人可派”的尴尬处境,可是更糟糕的是,有些企业在做完人才盘点之后,仍然觉得无人可用。

产生这种情况的原因之一是人才盘点操作方法不规范,在确立标准和进行评价的时候走形式,既没有认真准确盘点员工的素质能力和业绩表现、岗位发展优劣势、现有岗位匹配度、任用发展建议,也没有认真梳理组织的关键岗位、继任者计划。这样的人盘点结果是不可能精准的,无法真正把握组织的人才需求,也无法清晰知道手里有多少牌可用。

另一种原因是,尽管人才盘点的核心产出很精准、很有价值,但发现人才储备不够后,企业没有积极采取弥补短板的措施,始终让企业处于用人的紧张状态,从而错失发展的良机。

 

人才管理,缺乏依据

人才盘点作为人才管理的利器,为人员淘汰、选择、激励和培养提供了科学的依据,让人力资源措施能有的放矢。

如果人才盘点结果不够精准,企业在人才盘点结果实施时效果不理想,那么会存在诸如“招什么样的人”“辞退什么样的人”“什么样的人是明星员工”“什么样的人素质不佳但业绩尚可”等人才选择的困惑,还会导致诸如“该员工调薪幅度是多少”“该员工该不该晋升”“该员工该给多少股权”等人才激励的困惑,也会导致诸如“培训资源给谁”“谁作为关键岗位继任者”“该给谁配备导师”等人才培养的困惑。

如果人才管理方法缺乏科学依据,那么后续的实施就会出现很多偏差,甚至“吃力不讨好”,无法有效支撑业务发展的需要。

END

 

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