企业员工满意度调查表模板(六):员工对组织满意度调查问卷

24. March 2021

企业定期进行员工满意度调研,不仅能够及时倾听员工心声,更能够洞察组织管理中需要调整优化的部分,驱动组织人力资源工作不断优化。

对于HR来说,往往对满意度调查问卷模板感到头疼,今天就分享给大家一份“企业员工满意度专业调查问卷模板”,适用于生成企业满意度调查统计问卷,大家可以结合自己企业的实际情况参考生成自己的问卷。

问卷说明:

1、本次调查实施员工无记名方式进行调查,调查结果仅供作为汇总、整理和研究,以及撰写员工满意度报告使用,不把员工的涉及本次调查的任何信息另作其他用途。

2、本次调查的问卷填写有效时间为:20xx918日至20日,请您在920日下午500前将问卷以电子文档形式交回人力资源部。

3、本次调查采取五点计分法来对题目进行打分,5分为最高分,1分为最低分。请在分数分下面的方框中以“√”标示即可,每道题目请只选择1个分数。

具体说明如下:5分-非常同意或满意;4分-比较同意或满意;3分-一般同意或满意;2分-比较不同意或不满意;1分-非常不同意或不满意。

4、本次调查问卷的结果将被公司在实施制度调整、人力资源改革等工作时作为有效辅助,意义重大。填写时,请您看清楚题目的要求,认真思考后进行回答。

5、谢谢您的支持与配合。

人员信息:

所在部门:_____________    年龄:               别:          

    历:                 专业:_________  工作年限:           

职位级别:□ 部门正副职  □ 部门员工

岗位分类:□ 战略研究  □ 项目拓展 □ 财务融资 □ 行政管理 □ 企业管理 □ 人力资源  □ 客户服务 □ 工程技术 □ 其他               

员工对组织满意度调查

序号 题目 分数分布
5 4 3 2 1
1 公司面对社会公众的外界形象非常好,我为之骄傲。          
2 公司的全面发展处于不断攀升过程中,我对公司前景和决策层有信心。          
3 从公司形象和公司项目而言,公司都有着很强的竞争力。          
4 我们公司的经济效益很好。          
5 公司的行业管理、专业管理、企业文化和理念始终与时代共进。          
6 公司提供的产品和服务都很优秀。          
7 我很了解公司的管理体制,并充分认同。          
8 公司的企业文化令我有认同感和归属感,企业文化将引领发展的方向。          
9 我能够清楚知道公司的变革进程和方向,并不感到不安。          
10 公司的决策非常快捷,不会影响工作效率。          
11 公司的组织架构合理,没有出现机构臃肿、人员过剩的现象。          
12 公司政策有连贯性,能够支持战略和决策。          
13 我充分了解公司的各项战略目标,以及需要为之投入的努力。          
14 公司制定的各项战略和制度都能够充分体现员工的意见。          
15 我对公司的政策和决策有信任感。          
16 公司各项管理制度能够得到有效落实。          
17 公司制度能够积极促进业务发展,并达到准确的控制。          
18 公司的信息平台能够高效帮助实现各项管理。          
19 公司的各项考核制度公平公正。          
20 公司有着明确清晰的客服流程和制度,通常情况下能够解决客户的一切问题。          
21 公司的业务和职能考核到位,能够帮助实现组织目标。          
22 绩效评价制度公正透明。          
23 公司的职位晋升制度明确、公平、合理。          
24 公司的薪酬福利政策是经过专门设计的,公平合理、有竞争力。          
25 公司的成本控制严格,实施有效的节流制度。          
26 目前实施的薪酬福利制度能够代表广大员工的利益。          
27 公司考勤制度严格,不会出现迟到早退、旷工的现象。          
28 公司有明确完整的人力资源战略和规划。          
29 公司安排的业余生活丰富多彩,有益健康。          
30 公司提供的各项条件,有利于留住人才。          
31 公司职能部门工作人员的专业水平很高。          
32 公司职能部门的工作人员态度礼貌,大方可亲。          
33 公司的晋升机会公平而合理。          
34 各部门之间目标准确,合作融洽,职责分明。          
35 公司的客服队伍训练有素,专业过硬。          
36 公司拥有优秀的、忠诚的一批员工。          
37 每一位员工在公司都能得到尊重和关心。          
38 我期望能够长期在公司工作下去。          
39 公司的人员流动率恰当,能够达到有效“清血”和激励的目标。          
40 公司对于每位员工都表现出了充分的尊重和理解,公平对待每位员工。          

 

其他问题:

一、本次调查中,未涉及到的、您还想说的问题。

二、您想利用这次机会向公司提出的建议和意见。

以上就是今天的分享内容,对于企业来说,如果想要更准确全面的满意度调查数据参考,还需结合企业的实际情况设置不同的指标维度及权重,得出不同维度的得分,进行综合全面的分析。

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企业员工满意度调查表模板(五):员工满意度专业调查问卷

24. March 2021

企业定期进行员工满意度调研,不仅能够及时倾听员工心声,更能够洞察组织管理中需要调整优化的部分,驱动组织人力资源工作不断优化。

对于HR来说,往往对满意度调查问卷模板感到头疼,今天就分享给大家一份“企业员工满意度专业调查问卷模板”,适用于生成企业满意度调查统计问卷,大家可以结合自己企业的实际情况参考生成自己的问卷。

员工满意度专业调查问卷

问卷说明:

1、本次调查实施员工无记名方式进行调查,调查结果仅供作为汇总、整理和研究,以及撰写员工满意度报告使用,不把员工的涉及本次调查的任何信息另作其他用途。

2、本次调查的问卷填写有效时间为:20xx918日至20日,请您在920日下午500前将问卷以电子文档形式交回人力资源部。

3、本次调查共涉及六个大方面,共计146道题目。采取五点计分法来对题目进行打分,5分为最高分,1分为最低分。请在分数分下面的方框中以“√”标示即可,每道题目请只选择1个分数。

具体说明如下:5分-非常同意或满意;4分-比较同意或满意;3分-一般同意或满意;2分-比较不同意或不满意;1分-非常不同意或不满意。

4、本次调查问卷的结果将被公司在实施制度调整、人力资源改革等工作时作为有效辅助,意义重大。填写时,请您看清楚题目的要求,认真思考后进行回答。

5、谢谢您的支持与配合。

人员信息:

所在部门:_____________    年龄:               别:          

    历:                 专业:_________  工作年限:           

职位级别:□ 部门正副职  □ 部门员工

岗位分类:□ 战略研究  □ 项目拓展 □ 财务融资 □ 行政管理 □ 企业管理 □ 人力资源  □ 客户服务 □ 工程技术 □ 其他               

一、组织本身的满意度

序号 题目 分数分布
5 4 3 2 1
1 公司面对社会公众的外界形象非常好,我为之骄傲。          
2 公司的全面发展处于不断攀升过程中,我对公司前景和决策层有信心。          
3 从公司形象和公司项目而言,公司都有着很强的竞争力。          
4 我们公司的经济效益很好。          
5 公司的行业管理、专业管理、企业文化和理念始终与时代共进。          
6 公司提供的产品和服务都很优秀。          
7 我很了解公司的管理体制,并充分认同。          
8 公司的企业文化令我有认同感和归属感,企业文化将引领发展的方向。          
9 我能够清楚知道公司的变革进程和方向,并不感到不安。          
10 公司的决策非常快捷,不会影响工作效率。          
11 公司的组织架构合理,没有出现机构臃肿、人员过剩的现象。          
12 公司政策有连贯性,能够支持战略和决策。          
13 我充分了解公司的各项战略目标,以及需要为之投入的努力。          
14 公司制定的各项战略和制度都能够充分体现员工的意见。          
15 我对公司的政策和决策有信任感。          
16 公司各项管理制度能够得到有效落实。          
17 公司制度能够积极促进业务发展,并达到准确的控制。          
18 公司的信息平台能够高效帮助实现各项管理。          
19 公司的各项考核制度公平公正。          
20 公司有着明确清晰的客服流程和制度,通常情况下能够解决客户的一切问题。          
21 公司的业务和职能考核到位,能够帮助实现组织目标。          
22 绩效评价制度公正透明。          
23 公司的职位晋升制度明确、公平、合理。          
24 公司的薪酬福利政策是经过专门设计的,公平合理、有竞争力。          
25 公司的成本控制严格,实施有效的节流制度。          
26 目前实施的薪酬福利制度能够代表广大员工的利益。          
27 公司考勤制度严格,不会出现迟到早退、旷工的现象。          
28 公司有明确完整的人力资源战略和规划。          
29 公司安排的业余生活丰富多彩,有益健康。          
30 公司提供的各项条件,有利于留住人才。          
31 公司职能部门工作人员的专业水平很高。          
32 公司职能部门的工作人员态度礼貌,大方可亲。          
33 公司的晋升机会公平而合理。          
34 各部门之间目标准确,合作融洽,职责分明。          
35 公司的客服队伍训练有素,专业过硬。          
36 公司拥有优秀的、忠诚的一批员工。          
37 每一位员工在公司都能得到尊重和关心。          
38 我期望能够长期在公司工作下去。          
39 公司的人员流动率恰当,能够达到有效“清血”和激励的目标。          
40 公司对于每位员工都表现出了充分的尊重和理解,公平对待每位员工。          

 

二、管理关系的满意度

 

序号 题目 分数分布
5 4 3 2 1
1 我完全相信公司领导做出的承诺,包括公司战略目标、业绩发展、年度规划、各项制度和员工待遇等。          
2 我相信自己向公司提出的好的建议和意见能够被公司采纳,并得以改进。          
3 我相信部门问题出现无法解决时,公司领导能够公平解决。          
4 我相信公司领导对部门与部门之间,部门内部等范围出现的问题都能够有清楚的认识和见解。          
5 我相信公司领导会及时告知员工重要的或与员工汲汲相关的事件。          
6 公司领导对所有员工一致公平对待。          
7 我能够了解到我应该了解的公司事件。          
8 公司领导的专业水平很高。          
9 公司领导的管理水平、管理艺术和有效性很高。          
10 直接上司的专业水平很高。          
11 直接上司的管理水平、管理艺术和有效性都很高。          
12 公司的决策层和部门管理层和谐一致,积极进取。          
13 我认为员工需要有一位自己的代言人。          
14 我所在部门的内部管理公平、公正、公开。          
15 公司的内部沟通和反馈措施方向明确,流程合理。          
16 公司的人际关系积极向上,透明畅通。          
17 公司鼓励员工的创新思想,奖励技术革新。          

 

 三、工作回报满意度

序号 题目 分数分布
5 4 3 2 1
1 在公司工作,对我的个人成长发展非常有利。          
2 经过个人努力,我在公司拥有良好的发展空间。          
3 从我入职到现在,每隔半年,我的部门领导都会跟我讨论我的未来发展问题。          
4 公司经常对我进行职业生涯管理方面的指导。          
5 公司经常给我专业方面的培训机会。          
6 公司和所在的部门组织的培训能够满足我的工作需要。          
7 与付出的劳动相比,公司给予了我们公平的薪酬奖金水平。          
8 公司给予我的报酬水平,在公司内部而言公正合理。          
9 公司给予我的报酬水平,在公司外部而言有竞争力。          
10 公司给予的福利保险措施很得当。          
11 我的工作努力,在收入中有明显的回报。          
12 能够享受节假日的特别福利,让我深刻感到公司的关心。          
13 与做出的贡献相比,我得到了合理的作息时间。          
14 工作成绩出色时,我能够得到公司的各种褒奖。          
15 公司的激励措施良好,不会让人觉得工作做好做坏都一样。          
16 公司承诺的奖励、福利、培训机会和职位晋升都实现了,我很满意。          
17 公司给了我满意的假期安排。          
18 我的工作场所温度宜人、光线明亮,干净整齐,让我感到舒适。          
19 公司的晋升通道明确,我充分了解在什么情况下我会得到晋升。          
20 我的工作成绩和个人表现能够被公司认可。          
21 工作做得好,我非常有成就感。          


四、工作关系满意度

序号 题目 分数分布
5 4 3 2 1
1 公司和部门内部信息传递准确、及时。          
2 部门之间的沟通很方便容易。          
3 我所在的部门工作效率很高,从不误事。          
4 我愿意参加公司组织的集体活动,与同事们在一起,让我感到心情舒畅。          
5 工作过程中,部门领导会及时给我需要的指导和培训。          
6 部门领导与员工的关系和谐愉快。          
7 上级与下级之间的交流很容易表达。          
8 部门领导充分给予了我工作发挥的空间。          
9 部门领导会对我的工作成绩加以赞赏。          
10 我完全相信部门领导的承诺。          
11 我随时可以向部门领导畅所欲言。          
12 部门领导能够公平的分配工作任务,并进行公平的考核。          
13 部门领导理解我的工作困难,并且会给予以我特别支持。          
14 工作中遇到困难时,领导和同事会及时给予我支持和帮助。          
15 我的领导和同事都很关心我,无论是我的工作还是个人生活。          
16 同事之间团结一致,凝聚力和士气很高。          
17 工作过程中,同事之间沟通及时、顺畅。          
18 同事都很遵守公司的规章制度,不会出现不可控的局面。          
19 我与我的同事们相处得非常好,我信任他们。          
20 我很认可其他同事的工作方式,他们也认可我,我们合作得很顺利。          
21 在工作过程中,有专门的人员作为导师,指导我的工作。          
22 在公司里,我有一个或者以上的好朋友,这让我工作时很愉快。          


五、工作满意度

序号 题目 分数分布
5 4 3 2 1
1 工作目标、职责、制度规程易于理解和操作。          
2 工作流程科学合理,使我可以高效地完成工作。          
3 我非常明确我的工作职责和岗位要求,我有一份完全的岗位说明书作为参考。          
4 我的职位、责任和权力是对应的。          
5 我明确我在公司的战略使命中占据的位置,这让我觉得我的工作很重要,并且很自豪。          
6 这个工作没有让我不得不承受来自公司、领导、工作时间和内容的压力。          
7 我的特长在工作中能够充分发挥,我很满意我的工作品质。          
8 对目前从事的工作感兴趣,觉得适合自己。          
9 分配给我的工作量和工作时间都能完成,并未给我造成压力。          
10 我的工作专长在公司内部同样的员工中,水平突出。          
11 这个岗位让我感到自己游刃有余。          
12 工作过程中,我不需要做本职工作要求以外的事情。          
13 因为我的工作能力,我从不担心这个职位会被别人夺走,即使在我休长假的时候。          
14 我相信这个工作能够让我得到充分的保障,我不担心失业。          
15 我独立拥有完成我的工作所需的工作材料和设备。          
16 工作中需要的工作工具设备和劳保用品能够得到保障。          
17 客观工作设备和条件不会影响我的工作效率和热情。          
18 最近的一周内,我因为工作出色,得到了表扬。          
19 部门领导对我的哪怕一点进步也会充分鼓励我。          
20 部门领导和同事对待我的态度,不会影响我的效率和热情。          
21 对工作的意见和提议能够得到及时的反馈和落实。          
22 我能够在工作之余指导别的同事工作,这让我感到很有成就。          
23 我期望能够长期在这个部门和岗位工作下去。          
24 公司离我家不太远,上班并没有让我感到辛苦和痛苦。          


六、人力资源管理工作的满意度

序号 题目 分数分布
5 4 3 2 1
1 我充分了解人力资源管理部的各项职能。          
2 我充分了解人力资源管理的各项制度。          
3 我充分了解人力资源管理的各种流程。          
4 人力资源部给予了我和我的部门很大支持和鼓励。          
5 人力资源部制定的各项策略能够与公司战略目标相匹配,并提供支持。          
6 我清楚人力资源部门能够给我的帮助,我能够随时向他们提出要求。          
7 我了解人力资源部在公司的地位,我愿意并能够支持他们工作。          
8 人力资源部能够及时对部门的相关问题进行反馈和落实。          
9 人力资源部的工作是科学有效的。          
10 人力资源部体现出了对员工的关心和真心帮助。          
11 人力资源部给了各部门充分的人力资源授权进行人员管理。          
12 人力资源部的人员专业水准高,能够帮助解决各项相关问题。          
13 人力资源部的人员亲和力强,大方亲切、乐于提供帮助。          
14 人力资源部总能够在我的部门需要人才的时候进行补充。          
15 人力资源部对于人员的评价和考核是准确有效的。          
16 人力资源部能够进行合理的人力资源规划,并进行实施。          
17 人力资源部制定的职业生涯管理制度很合适,对公司的整体发展非常有帮助。          
18 人力资源部提供了积极的晋升方法和通道,帮助员工成长。          
19 人力资源部发展了一套有效的激励措施,以吸引和保留人才。          
20 人力资源部向员工提供了成长和发展的培训方案,并能够与岗位能力相结合。          
21 人力资源部的绩效考核方法是客观可靠的。          
22 目前的薪酬福利方案是科学合理合法的,能够体现外部竞争力和内部公平性。          


其他问题:

一、本次调查中,未涉及到的、您还想说的问题。

二、您想利用这次机会向公司提出的建议和意见。

以上就是今天的分享内容,对于企业来说,如果想要更准确全面的满意度调查数据参考,还需结合企业的实际情况设置不同的指标维度及权重,得出不同维度的得分,进行综合全面的分析。

AskForm作为专业的人才测评云平台,在AskForm员工满意度调查系统中,能够在线进行问卷创建、回收、数据统计分析,自动同步结果报告,其结果报告能够准确的将员工满意度总得分、各指标得分、题目得分换算出来,准确的将员工满意度弱项指标、强项指标进行提取,通过分值排序,将员工满意度强项题目、弱项题目注明,大大减少HR的工作量,并提升数据分析的精准性,让员工满意度调查更专业有效,真正意义上能够为企业现行人力资源工作提供调整依据及优化方向。

 

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企业员工满意度调查问卷模板(四):多维工作满意度调查表

24. March 2021

企业定期进行员工满意度调研,不仅能够及时倾听员工心声,更能够洞察组织管理中需要调整优化的部分,驱动组织人力资源工作不断优化。

对于HR来说,往往对满意度调查问卷模板感到头疼,今天就分享给大家一份“企业员工工作满意度调查问卷模板”,适用于生成企业满意度调查统计问卷,大家可以结合自己企业的实际情况参考生成自己的问卷。

工作满意度调查表

 

1. 上级的表现:

a) 非常好
b)
较好
c)
一般
d)
较差
e)
很差

2. 同事间的影响:

a) 极大降低你的工作积极性
b)
降低你的工作积极性
c)
对你没什么影响
d)
提高你的工作积极性
e)
极大提高你的工作积极性

3. 你在公司的发展前景:

a) 努力工作是成功的必经之路
b)
努力工作对你非常有利
c)
努力工作有助于你的发展
d)
努力工作也希望渺茫
e)
努力工作也无济于事

4. 你是否同意变换上级后你将有更杰出的表现

a) 总是这样认为
b)
经常这样认为
c)
偶尔这样认为
d)
极少这样认为
e)
从不这样认为

5. 公司对你的工作态度有何影响

a) 非常不利
b)
不利
c)
没有影响
d)
有利
e)
很有利

6. 你对分配给你的工作量持何种态度

a) 非常不满
b)
不满
c)
一般
d)
满意
e)
很满意

7. 客观工作条件如何影响你的整体工作态度

a) 非常不利
b)
不利
c)
没有影响
d)
有利
e)
很有利

8. 工作责任对你的特长有何影响

a) 无法突出你的特长
b)
阻碍你发挥特长
c)
没有影响
d)
促进你发挥特长
e)
充分突出你的特长

9. 分配给你的工作量如何影响你的整体工作态度

a) 非常有利
b)
有利
c)
没有影响
d)
不利
e)
很不利

10. 工作小组/班组内部同事间的相处
a)
矛盾叠出
b)
矛盾较多
c)
存在矛盾
d)
矛盾很少
e)
几乎没有矛盾

11. 上级对待你的方式如何影响你的整体工作态度
a)
非常不利
b)
不利
c)
没有实质的影响
d)
有利
e)
很有利

12. 针对你所从事的工作,你的客观工作条件
a)
在同行业中位于极低水平
b)
在同行业中位于较低水平
c)
一般
d)
在同行业中位于较高水平
e)
在同行业中位于极高水平

13. 上级对你的管理状况
a)
极大阻碍你付出额外努力
b)
阻碍你付出额外努力
c)
对你没什么影响
d)
鼓励你付出额外努力
e)
极大鼓励你付出额外努力

14. 设备是否处于良好的工作状况
a)
从不
b)
极少
c)
有时
d)
经常
e)
总是

15. 你们得到的报酬
a)
相对其他公司来说很高
b)
相对其他公司来说较高
c)
相对其他公司来说一般
d)
相对其他公司来说较低
e)
相对其他公司来说很低

16. 你是否同意员工们得到的待遇是公正的
a)
强烈反对
b)
不同意
c)
中立
d)
同意
e)
非常赞同

17. 你所在的工作组或部门与其他工作组或部门之间的关系
a)
非常不好
b)
不好
c)
一般
d)

e)
很好

18. 员工对规章制度的遵守程度
a)
非常高
b)
较高
c)
一般
d)
较低
e)
很低

19. 供给与现有装备的使用情况
a)
经常节省开支
b)
有时节省开支
c)
既不节省也不浪费
d)
有时造成浪费
e)
经常造成浪费

20. 对于你应该了解的事情,上级
a)
几乎总是隐瞒
b)
经常隐瞒
c)
有时隐瞒
d)
很少隐瞒
e)
几乎从不隐瞒

21. 你是否同意如果出现职位空缺你可能得到提升
a)
非常赞同
b)
同意
c)
中立
d)
不同意
e)
强烈反对

22. 从你的角度看来,在工作时玩乐

a) 非常普遍
b)
经常发生
c)
偶尔发生
d)
极少发生
e)
几乎从不发生

23. 迟到与缺勤是否得到了正确处理

a) 总是
b)
经常
c)
有时
d)
极少
e)
几乎从不

24. 当你工作出色时上级是否对你表示赞赏

a) 几乎从不
b)
极少
c)
有时
d)
经常
e)
总是

25. 你是否同意上级与公司业主们努力去改善公司的组织结构
a)
强烈反对
b)
不同意
c)
中立
d)
同意
e)
非常赞同

26. 员工们是否参与商讨会对他们的工作产生直接影响的改变
a)
从不
b)
极少
c)
有时
d)
经常
e)
总是

27. 你是否同意公司纪律公正合理
a)
强烈反对
b)
不同意
c)
中立
d)
同意
e)
非常赞同

28. 你是否相信上级的承诺
a)
从不
b)
极少
c)
有时
d)
经常
e)
总是

29. 你所得到的工作方面的指导
a)
非常少
b)
较少
c)
一般
d)
较多
e)
很多

30. 你是否被通知你的报酬现况及影响
a)
从不
b)
极少
c)
有时
d)
经常
e)
总是

31. 相对于工作职责而言,你如何看待你的报酬

a) 报酬非常丰厚
b)
报酬比较丰厚
c)
得到了公正的报酬
d)
得到的报酬是不公正的
e)
得到的报酬极不公正

32. 承诺与奉献
a)
在公司中深受重视
b)
在公司中较受重视
c)
在公司中既不被重视也不被轻视
d)
在公司中被轻视
e)
在公司中饱受轻视

33. 你是否有机会向上级畅谈你的感受与看法
a)
总是
b)
经常
c)
有时
d)
极少
e)
几乎没有

34. 你是否同意员工们被平等的对待
a)
强烈反对
b)
不同意
c)
中立
d)
同意
e)
非常赞同

35. 你对上级决定的赞同情况
a)
总是
b)
经常
c)
有时
d)
极少
e)
从不

36. 你所在的工作小组的每一位成员
a)
所做工作远远超过他/她的全部工作份额
b)
所做工作超过他/她的全部工作份额
c)
仅完成他/她的全部工作份额
d)
所做工作少于他/她的全部工作份额
e)
所做工作远远少于他/她的全部工作份额

37. 工作安全是否得到了充分的关注
a)
总是
b)
经常
c)
有时
d)
极少
e)
几乎没有

38. 时间是否因不必要的重复工作而浪费
a)
非常普遍
b)
经常
c)
有时
d)
极少
e)
几乎没有

39. 你们的缺勤率与迟到率
a)
远远高于平均水平
b)
高于平均水平
c)
大致为平均水平
d)
低于平均水平
e)
远远低于平均水平

40. 你的上级是否下达简明扼要的命令与指示
a)
几乎没有
b)
极少
c)
有时
d)
经常
e)
几乎总是

41. 为了工作,你所需要的资源和供给
a)
几乎总是能够及时供应
b)
经常能够及时供应
c)
有时能够及时供应
d)
经常不能及时供应
e)
几乎总是不能及时供应

42. 你是否同意公司业主对员工面临的问题有深刻的认识
a)
强烈反对
b)
不同意
c)
中立
d)
同意
e)
非常赞同

43. 你们公司的生产效率
a)
非常高
b)
较高
c)
一般
d)
较低
e)
很低

44. 关于质量,你认为
a)
为了向客户提供高质量服务,员工们工作极其努力
b)
为了向客户提供高质量服务,员工们工作努力
c)
员工们工作表现一般
d)
员工们并不为客户提供高质量服务而努力工作
e)
员工们一点儿都不为向客户提供高质量服务而努力工作

45. 你是否同意当发生问题时能够找到有效的沟通手段
a)
强烈反对
b)
不同意
c)
中立
d)
同意
e)
非常赞同

46. 你是否同意公司业主关心他们的员工
a)
强烈反对
b)
不同意
c)
中立
d)
同意
e)
非常赞同

47. 如果直接向公司业主反映问题,你是否认为妥当
a)
完全可以
b)
比较妥当
c)
可以
d)
不太好
e)
很不好

48. 你是否同意你的顶头上司是你在工作事务上最佳的信息来源
a)
强烈反对
b)
不同意
c)
中立
d)
同意
e)
非常赞同

49. 你是否同意你已经对员工制度有很好的了解
a)
强烈反对
b)
不同意
c)
中立
d)
同意
e)
非常赞同

50. 工作是否被公正地分配
a)
总是
b)
经常
c)
有时
d)
不经常
e)
几乎从不

51. 你是否同意公司业主会及时告知对你们重要和/或同你们汲汲相关的事情
a)
强烈反对
b)
不同意
c)
中立
d)
同意
e)
非常赞同

52. 你是否同意你会相信公司业主的许诺
a)
强烈反对
b)
不同意
c)
中立
d)
同意
e)
非常赞同

53. 你是否同意你得到了与同工种其他员工相同或相近的报酬
a)
强烈反对
b)
不同意
c)
中立
d)
同意
e)
非常赞同

54. 你是否赞同你们使用的工作业绩评价方法
a)
强烈反对
b)
不同意
c)
中立
d)
同意
e)
非常赞同

55. 当与你和你的工作有关的决定作出后,你是否会被通知
a)
总是
b)
经常
c)
有时
d)
不经常
e)
几乎没有

56. 你是否同意当你的朋友寻找工作时,你会推荐你的公司
a)
强烈反对
b)
不同意
c)
中立
d)
同意
e)
非常赞同

57. 你是否同意员工们需要他们的代言人
a)
强烈反对
b)
不同意
c)
中立
d)
同意
e)
非常赞同

 

恭喜你完成了这份调查表!

不知你是否有一些我们未在调查表中列出的观点需要表达。如果有,请把它们写在下面的空间里或反面。只是要牢记一点:不要签署你的名字。

你希望解释的想法、不能了解的观点、或想令人关注的问题是:

————————————————————————————————-——————————————————————————

上就是今天的分享内容,对于企业来说,如果想要更准确全面的满意度调查数据参考,还需结合企业的实际情况设置不同的指标维度及权重,得出不同维度的得分,进行综合全面的分析。

AskForm作为专业的人才测评云平台AskForm员工满意度调查系统中,能够在线进行问卷创建、回收、数据统计分析,自动同步结果报告,其结果报告能够准确的将员工满意度总得分、各指标得分、题目得分换算出来,准确的将员工满意度弱项指标、强项指标进行提取,通过分值排序,将员工满意度强项题目、弱项题目注明,大大减少HR的工作量,并提升数据分析的精准性,员工满意度调查更专业有效真正意义上能够为企业现行人力资源工作提供调整依据及优化方向。

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一文读懂员工薪酬满意度

24. March 2021

摘 要:企业员工的薪酬满意度是影响企业目标实现的关键因素,是现代企业人力资源管理的一项重要内容,提高员工的薪酬满意度是企业发展战略的需要。什么是薪酬满意度?哪些因素影响了员工对薪酬的满意度?

1、薪酬满意度的内涵

所谓薪酬满意度,是指员工对获得企业的经济性报酬和非经济性报酬与他们的期望值相比较后形成的心理状态。从广义上看,是员工对其劳动所得的所有报酬的一种态度;从市场的角度看,是人力资源价格给员工造成的心理态度;从分配角度看,是企业对人力资源要素的回报是否符合员工心理的期望值。

员工的薪酬满意度越高,薪酬的激励功能就越明显,员工就会更努力地工作,往往得到企业领导的肯定和赞赏,从而得到更高的薪酬,从而形成一个良性循环,企业可能留住更多优秀的员工。相反,则会形成恶性循环,造成人才流失。员工的工作态度直接影响着生产经营的成效,而员工的薪酬满意度又直接影响着他们的工作态度。薪酬激励就是在保障员工基本生活的同时,充分激励、发挥员工的能力,从而提高企业的经济效益和市场竞争力。

目前,很多企业人才大量流失的严峻问题,其主要原因之一是企业在薪酬激励与企业员工薪酬满意度方面存在着不少问题。因此,提高企业员工薪酬满意度是吸引和留住人才的关键因素,是企业在激烈的市场竞争中实现可持性发展的必然要求。

 


2、影响企业员工薪酬满意度的主要因素分析

员工薪酬满意度是一个相对的概念,一般认为超出期望值表示满意,达到期望值表示基本满意,低于期望值表示不满意。企业薪酬水平的确定与企业自身经营情况、企业外部环境与员工个人素质等多方面有关。企业薪酬激励的目的在于提高员工的薪酬满意度,从而提高企业的经济效益。要提高员工的薪酬满意度,就要对其影响因素进行分析,员工薪酬满意度的影响因素主要是怎样处理好三个公平即外部公平、内部公平和个人公平的问题。

外部公平是指企业员工所获得的劳动报酬与劳动力市场价格水平相比较或者与同等行业、同等岗位的薪酬相比较。

内部公平是指在企业内部依照员工所从事工作的相对价值来支付报酬。与对外部公平的关注相比,员工更关注内部的相对不公平,他们在关心自己收入的同时,也在和周围的同事进行着比较。员工把自己薪酬与企业内部其他人薪酬进行比较之后,当员工感觉到自己没有得到公平待遇时,其薪酬满意度就会降低。但是,薪酬与满念度联系的关键不是员工的实际所得,而是对公平的感觉。

个人公平是指员工个人对自己的资历、能力和对企业所作贡献的评价。薪酬支付的基本原则之一是效率优先,即按照员工的岗位和对企业的贡献大小付酬。要实现个人公平,首先是要把员工安排到最适合的岗位,并为他们的职业发展创造机会。即使是相同岗位的员上,其技能水平、上作能力、为公司创造的价值也是不一样的,因此当员工认为自己的薪酬水平与业绩不相符,“干多干少都一样,干好干坏都一样”时,也会产生对薪酬的不满。

 

3、员工薪酬满意度调查

薪酬是企业普遍利用的一种非常有效的激励工具。一个有效的薪酬体系,应该是对外具有竞争力,对内具有公正性,对员工具有激励性,做到公开、公正、公平,能充分调动员积极性和工作热情,使员工的努力方向符合企业的发展方向。

企业要想针对员工的薪酬进行调整,首先要尽可能对员工的薪酬满意度进行调研,但多数情况下,因为组织权威等方面的影响,员工不一定会提供真实的数据。这种情况下也可结合实际需求使用专业的第三方测评系统,比如AskForm满意度测评系统的匿名功能可以降低员工对调研的抵触情绪;另一方面也能够提供专业的辅助和全面的数据报告指导企业提升员工薪酬满意度。

公平是薪酬满意度的核心,提高员工的薪酬满意度,最终要解决的就是公平问题,但这不是一个简单的事情,它需要运用多种手段,需要企业其他制度的配合。必须加强企业的制度化建设,制定科学、合理的企业薪酬制度,建立起内外部相对公平的薪酬体系,最大幅度地提高员工的满意度,以激励员工的工作积极性。

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企业员工满意度调查问卷模板(三):员工薪酬满意度调查表模板

24. March 2021

对于HR来说,往往对满意度调查问卷模板感到头疼,今天就分享给大家一份“企业员工薪酬满意度调查问卷模板”,本问卷适用于任何制造业和服务业的员工薪酬满意度调查,大家可以结合自己企业的实际情况参考生成自己的问卷。

 

 员工薪酬满意度调查问卷

   (本问卷适用于任何制造业和服务业的员工薪酬满意度调查)

  

调查问卷说明:

(1)本调查问卷共有50个问题,问题采用单项选择的方式,简明扼要并易于回答。

(2)你可以匿名填写此份调查表。

(3)本调查问卷的密级为A级,你的任何答题情况和个人信息都将严格受到保密,不会泄露给他人,所以你可以放心作答。

(4)当你有超过50%的题目不作回答时,本问卷将作无效处理;所有选择题均只能选择一个答案,否则该题答案视为作废。

(5)你的选择没有对错之分,我们只想比较每个员工对该问题观点的差异;请你按实际情况如实作答,无须询问他人,否则将影响调查结果。

(6)此问卷不得复印使用,每人限答一份问卷,多填无效。

 

1.努力付出与工资回报二者公平性的感受是

(A)  完全公平

(B)  基本公平

(C)  不确定

(D)  不公平

(E)  非常不公平

2.以自己的资历,你对自己的工资收入

(A)  非常满意

(B)  较满意

(C)  不确定

(D)  不满意

(E)  非常不满意

3.领到工资时,你的感受是

(A)  非常愉快

(B)  比较开心

(C)  不确定

(D)  有些失落

(E)  心情非常糟糕

4.你的努力工作在工资中有明显的回报吗?

(A)    一定有

(B)    可能有

(C)    不确定

(D)    没有

(E)    完全没有

5.和其他同职位的人相比,你觉得自己的工资是

(A)  非常高

(B)  较高

(C)  不确定

(D)  较低

(E)  非常低

6.你觉得目前的工资就是你个人价值的体现吗?

(A)肯定是

(B)应该是

(C)不确定

(D)不是`

(E)绝对不是

7.你对目前公司薪酬制度科学性的评价是

(A)非常科学合理

(B)比较科学合理

(C)不确定

(D)不够科学合理

(E)  非常不科学不合理

8.你对目前公司薪酬制度对人才吸引性的评价是

(A)  非常吸引

(B)  比较吸引

(C)  不确定

(D)  不够吸引

(E)  几乎没有任何吸引力

9.你对目前公司薪酬制度对员工激励性的评价是

(A)  非常强的激励

(B)  比较强的激励

(C)  不确定

(D)  激励性不够

(E)  非常差

10.你对目前公司薪酬制度公正性和公平性的评价是

(A)非常公正和公平

(B)比较公正和公平

(C)不确定

(D)不够公正和公平

(E)完全不够公正和公平

11.你对目前公司薪酬制度合法性的评价是

(A)绝对符合法律法规

(B)基本符合法律法规

(C)不确定

(D)有些地方不符合法律法规

(E)完全不符合法律法规

12.你对目前公司薪酬制度先进性的评价是

(A)  非常先进和有远见性

(B)  有一定的先进性和远见性

(C)  不确定

(D)  有些落后于现实

(E)  非常过时

13.你认为目前公司的薪酬制度直接代表着谁的利益

(A)绝对是广大员工的利益

(B)部分员工的利益

(C)不确定

(D)少数人的利益

(E)个别人的利益

14.你认为你的薪酬与你的职位是

(A)  非常相称

(B)  基本相称

(C)不确定

(D)不相称

(E)非常不相称

15.你觉得目前公司薪酬的计算方式是

(A)  非常简洁且易于明白

(B)  比较简洁

(C)  不确定

(D)  有些繁复

(E)  非常晦涩难懂

16.你觉得目前公司薪酬的支付方式

(A)非常先进

(B)比较先进

(C)不确定

(D)落后

(E)非常落后

17.你觉得目前公司薪酬的保密性是

(A)有非常强的保密性

(B)比较强的保密性

(C)不确定

(D)不够保密

(E)非常之公开化

18.过去一年,你获得的涨幅工资是

(A)非常合理且令人满意

(B)较合理且较满意

(C)不确定

(D)不合理也不太满意

(E)非常不合理且令人很不满

19.你觉得目前企业的发展与员工工资增长的关系是

(A)  利润增长时员工一定会得到工资增长

(B)  利润增长时员工可能会得到工资增长

(C)  不确定

(D)  利润增长时员工不会得到工资增长

(E)  利润增长时员工绝对得不到工资增长

20.你认为公司薪酬制度所倡导的分配机制是

(A)  绝对向勤奋及优秀的员工倾斜

(B)  按劳分配

(C)  不确定

(D)  吃大锅饭搞平均主义

(E)  多“捞”多得,少“捞”少得

21.你对公司经济性福利的看法是

(A)多种经济福利,且额度合适

(B)多种经济性福利,但额度过低

(C)不确定

(D)基本上没什么经济性福利

(E)完全没什么经济性福利

22.你对过去一年公司在非经济性福利建设方面的看法是

(A)卓有成效

(B)基本可以

(C)不确定

(D)较差

(E)非常差

23.公司在传统节假日和纪念日有特别的费用发放吗?

(A)  绝对有

(B)  大多时候都有

(C)  不确定

(D)  基本上没有

(E)  完全没有

24.你对公司公共福利政策及建设的看法是

(A)  做得非常好,极大地激励和鼓舞着员工

(B)  有一些福利项目,但还不够完善和合理

(C)  不确定

(D)  做得较差,不太令人满意

(E)  完全没有任何公共福利

25.有员工对薪酬待遇现状提出不同意见和建议时,公司的态度是

(A)非常欢迎,积极采纳和接受意见

(B)基本上会有一些正面的改善,但比较被动

(C)不确定

(D)听听而已,没什么改变

(E)非常敏感,尽量压制

26.在过去半年中,你觉得公司在薪酬付出与利润积累方面

(A)控制得非常好,找到了二者的平衡点

(B)控制得较好

(C)不确定

(D)较差,二者有些失衡

(E)明显失衡

27.在过去一年中,绩效工资的发放是

(A)  有科学合理的正式考核制度和考核表格作为依据

(B)  有一些简单的考核制度和考核表格

(C)  不确定

(D)  没什么制度和依据,凭感觉考核

(E)  完全失控

28.上一年度,公司对薪酬总额的预算

(A)非常准确

(B)比较准确

(C)不确定

(D)不太准确

(E)完全不准确

29.上一年度,公司对薪酬总额的控制

(A)控制得非常好

(B)比较好

(C)不确定

(D)不太好

(E)非常糟糕

30.上一年度,公司对薪酬制度方面的意见征询工作

(A)开展非常好

(B)比较好

(C)不确定

(D)不太好

(E)非常差

31.你觉得公司大部分员工的辞职的原因是

(A)因薪酬的不合理而直接导致

(B)和薪酬有一定的关系

(C)不确定

(D)和薪酬没有什么关系

(E)绝对与薪酬问题无关

32.你觉得公司的分配机制

(A)  从根本上来说是绝对公平公正和公开的

(B)  基本上还算公平公正和公开

(C)  不确定

(D)  在公平公正和公开性方面,做得较差

(E)在公平公正和公开性方面,做得非常差

33.你觉得公司一线生产员工对他们的薪酬

(A)  感到很满意

(B)  基本满意

(C)  不确定

(D)  不太满意

(E)  非常不满意

34.你觉得公司一般管理人员对他们的薪酬

(A)  感到很满意

(B)  基本满意

(C)  不确定

(D)  不太满意

(E)  非常不满意

35.你觉得公司技术人员对他们的薪酬

(A)感到很满意

(B)基本满意

(C)不确定

(D)不太满意

(E)非常不满意

36.你觉得公司高级管理人员对他们的薪酬

(A)  感到很满意

(B)  基本满意

(C)  不确定

(D)  不太满意

(E)  非常不满意

37.你认为公司员工的工资层级差别是

(A)  有一定的层级差别,但非常合理

(B)  有一定的层级差别,比较合理

(C)  不确定

(D)  层级差别过大(小),不太合理

(E)  层级差别非常大(小),非常不合理

38.与当地的一般消费水平相比,员工的基本工资是

(A)  设置得非常合理

(B)  设置基本合理

(C)  不确定

(D)  较低,不太合理

(E)  太低,非常不合理

39.按规定时间,公司薪酬支付的准确性和及时性是

(A)  非常准确和及时

(B)  基本准确和及时

(C)  不确定

(D)  不够准确和及时

(E)  经常拖欠

40.加班工资的计算方法和法律法规相比是

(A)  绝对符合法律法规

(B)  基本符合法律法规

(C)  不确定

(D)  有些地方不符合法律法规

(E)  完全不符合法律法规

41.员工基本工资、津贴福利的确定过程是

(A)  绝对遵照明确的规章制度执行

(B)  基本遵照规章制度执行

(C)  不确定

(D)  基本上没有规矩

(E)  非常之混乱

42.公司薪酬方面的管理制度

(A)非常完善

(B)大多数需要的制度都有

(C)不确定

(D)规章制度较少

(E)没有建立任何薪酬方面的管理制度

43.公司有薪假期的设置是

(A)有多种有薪假期,可灵活休假

(B)有多种有薪假期,但休假方式比较呆板

(C)不确定

(D)只有少数的有薪假期

(E)完全没有任何有薪假期

44.目前公司全部岗位工资是

(A)  通过科学合理的工作分析后制定的

(B)  通过粗略的调查分析后制定的

(C)  不确定

(D)  管理者凭经验制定的

(E)  完全没有任何依据

45.你有一定的理由向公司申请加薪,公司的态度是

(A)  肯定是核实情况后决定是否加薪

(B)  以各种理由敷衍过去

(C)  不确定

(D)  看自己反反复复努力申请的程度

(E)  绝对不会加薪

46.以下关于薪酬与工作的关系,哪个最接近你的观点

(A)通过工作,我自己感到生活充实并获得合理的薪酬回报

(B)我工作的基本目的就是为了挣一份工资

(C)干什么工作都是次要的,只要有钱赚

(D)给我多少钱,我就干多少活

(E)没有钱什么也别谈

47.以下关于薪酬与生活的关系,哪个最接近你的实际情况

(A)因为薪酬很高,自己的生活过得非常富裕

(B)目前的c除维持基本生活外,有一定的节余

(C)我不太确定二者之间有什么关系

(D)目前的薪酬只能维持最基本的生活开支

(E)因为目前的薪酬太低,自己过得非常之贫苦

48.在过去一年中,你获得培训福利的机会

(A)非常多的机会

(B)较多这样的机会

(C)不确定

(D)  较少

(E)  完全没有

49.公司薪酬管理制度的执行

(A)非常严格

(B)比较严格

(C)不确定

(D)执行得比较差

(E)管理制度形同虚设,完全没有人去遵守

50.公司在国家强制性保险福利、最低工资方面的做法是

(A)高于国家法律法规的要求执行,并向员工增加了其他福利

(B)按照国家法律法规要求的最低限度执行

(C)不确定

(D)部分按照国家法律法规的要求执行,部分则没有

(E)完全没有按照法律法规的要求执行


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